Manfaat Strategi Digital Marketing Bisnis
Strategi digital marketing ialah teknik pemasaran yang dilakukan melalui media digital atau internet. Bertujuan untuk menjangkau pelanggan dan prospek lebih luas. Beberapa contoh strategi pemasaran yang termasuk […]
Apa Saja Jenis Digital Marketing Pada Bisnis?
Begitu luasnya dunia maya atau digital ini, membuat bisnis harus semakin pintar untuk memilih media pemasaran digital yang tepat. Oleh sebab itu, […]
Perkembangan Bidang Teknologi dalam Bidang Bisnis
Akibat pekembangan dibidang teknologi yang begitu pesat terjadi banyak perubahan dengan perkembangan yang terjadi pada bidang terknologi IT. Di dukung dengan perkembangan […]
Apa Itu Customer Service?
Sebelum mengetahui lebih jauh tentang CS perlu diketahui apa itu customer service, Customer service adalah divisi yang berperan penting dalam proses pertahanan karena berhubungan […]
Skill yang Harus Customer Service Miliki
Banyak dari anda mungkin secara tidak sadar sudah pernah berhubungan dengan customer service (CS), baik untuk menanyakan perihal informasi mengenai produk dari suatu bisnis […]
Peran Customer Service Bagi Bisnis Anda
Peranan Customer Service (CS) bagi bisnis merupakan hal yang cukup penting dalam menyukseskan sebuah bisnis. Berikut ini beberapa peran mereka: Public Relation Divisi customer service sebagian […]
Tahap Untuk Meningkatkan Customer Service Pada Bisnis
Pelayanan pelanggan atau customer service (CS) ialah hal yang sangat penting, apapun jenis bisnis yang sedang anda jalankan. Mendatangkan pelanggan baru dengan […]
Manfaat Beberapa Teknologi Yang Membantu Dalam Bisnis
Perkembangan teknologi saat kini yang semakin canggih dan semakin modern yang tidak akan terlepas dari kegiatan manusia. Ada beberapa macam perangkat yang […]
Software yang Dapat Membantu Merespon Pelanggan
Dengan digitalisasi pada zaman sekarang, banyak sistem yang juga berkembang dengan adanya software yang telah mengalami banyak perubahan yang besar dalam beberapa […]
Tips Ampuh! Berkomunikasi Baik dengan Pelanggan
Setiap pengalaman berbelanja dari para pelanggan yang akan menentukan strategi apa yang dapat anda gunakan. Dengan adanya strategi maka anda perlu bertransformasi […]
Asisten Virtual yang Efektif dan Efisien Waktu
Biasanya seorang asisten yang ada di perkantoran membantu melayani kebutuhan para customer dengan istilah customer service, dengan seiring perkembangan teknologi yang serba […]
Apa Saja Fungsi Chatbot Bagi Bisnis
Bagi bisnis, Fitur Chatbot dengan teknologi AI (Kecerdasan Buatan) ini mampu menarik para pelanggan, memberikan pelayanan, dan membantu penjualan anda dengan praktis. […]