WhatsApp Bot dalam Pelayanan Pelanggan yang Efektif dan Efisien Merupakan Kunci Sukses dalam setiap Bisnis
Dengan pertumbuhan bisnis dan meningkatnya jumlah pelanggan, pelayanan pelanggan yang memadai menjadi semakin sulit untuk dilakukan. Oleh karena itu, bisnis perlu mencari […]
Membangun Brand Awareness Melalui Whatsapp Blast yang Kreatif dan Menarik
Brand awareness merupakan salah satu hal penting bagi keberhasilan sebuah bisnis. Brand awareness dapat didefinisikan sebagai tingkat kesadaran konsumen terhadap merek atau […]
Peran Chatbot dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Pelanggan pada Era Digital
Dalam era digital saat ini, pelanggan sering kali membutuhkan jawaban atas pertanyaan mereka secara cepat dan efisien. Untuk memenuhi kebutuhan ini, banyak […]
Sales Engineer: Pengertian, Tugas, Gaji, dan Peluang Karir
I. Pengertian Apa itu Sales Engineer Sales Engineer adalah profesional yang menggabungkan pengetahuan teknis dan kemampuan penjualan untuk membantu perusahaan menjual produk […]
Venture Capital Adalah: Pengertian, Cara Kerja, dan Contohnya
I. Apa itu Venture Capital? Venture capital (VC) adalah bentuk dari modal risiko yang digunakan untuk mendanai perusahaan yang berisiko tinggi atau […]
Telemarketing Adalah: Penjelasan, Strategi, dan Tugasnya dalam Perusahaan
I. Pengertian Telemarketing Telemarketing adalah suatu bentuk dari pemasaran yang dilakukan melalui telepon. Tujuan dari telemarketing adalah untuk menjual produk atau jasa, […]
Apa Itu Customer Service Representative? Ini Tugas, Peran, Skill, Gaji, dan Jenjang Karirnya!
I. Pengertian Apa Itu Customer Service Representative? Customer Service Representative (CSR) adalah seorang profesional yang bertanggung jawab untuk menangani permintaan, keluhan, dan […]
Tanpa Kesalahan Dengan Whatsapp Bot
WhatsApp bot adalah aplikasi yang dapat digunakan untuk membuat dan mengelola pesan otomatis melalui platform WhatsApp. Ini dapat sangat berguna untuk membantu […]
Mengenal Apa itu Whatsapp Business API
WhatsApp Business API adalah platform yang memungkinkan perusahaan untuk terhubung dengan pelanggan mereka menggunakan aplikasi WhatsApp. Ini membantu perusahaan untuk berkomunikasi dengan […]
Manfaat Fitur Omnichannel Chat untuk Keperluan Bisnis
Omnichannel chat adalah fitur yang memungkinkan pelanggan untuk terhubung dengan bisnis melalui berbagai kanal, termasuk website, aplikasi mobile, dan media sosial. Fitur […]
Manfaat Menggunakan Livechat Customer Service Untuk Bisnis
Livechat adalah sebuah fitur yang memungkinkan pelanggan untuk mengobrol langsung dengan perwakilan layanan pelanggan melalui website atau aplikasi. Livechat sangat berguna bagi […]
Pengertian dan Fungsi Ticketing Helpdesk
Ticketing Helpdesk adalah sistem yang digunakan untuk mencatat dan mengelola permintaan bantuan atau laporan masalah dari pelanggan atau pengguna suatu layanan atau […]