Automasikan Chat dengan Chatbot AI, hanya dengan Beberapa Langkah Mudah

Tanpa perlu keahlian programming, membuat Chatbot AI yang siap melayani pelanggan selama 24 jam penuh di berbagai aplikasi Chat, hanya dalam beberapa langkah mudah. Layani pelanggan, terima pesanan, kelola reservasi, hingga menerima pembayaran — semuanya langsung dari chat.

EVA telah dipercaya dan digunakan oleh
banyak Perusahaan dan Komunitas

Telah banyak perusahaan maupun komunitas yang menggunakan fasilitas Chatbot AI EVA untuk melayani customer dan anggotanya, berikut beberapa diantaranya :

unnamed-3 (1)

Buat Chatbot AI dengan 4 Langkah Mudah

Daftar & Isi Profile

Buat akun terlebih dahulu, lalu lengkapi profil agar sistem dapat menyesuaikan chatbot dengan kebutuhan bisnis Anda. Daftar akun dan Isi data usaha.

Buat Persona Bot

Tentukan karakter chatbot agar sesuai dengan brand Anda. Nama bot, Gaya bahasa (formal / santai / profesional), dan Peran bot (CS, Sales, Admin, dll).

Upload Knowledge Bot

Masukkan informasi yang akan dipelajari oleh chatbot. Upload dokumen, tambahkan FAQ, dan Bot akan menggunakan data ini untuk menjawab pertanyaan.

Hubungkan dengan Chat App

Integrasikan chatbot ke aplikasi chat agar bisa digunakan. Hubungkan di WhatsApp, Telegram, Website, atau aplikasi chat lainnya. Setelah terhubung, chatbot siap digunakan otomatis 24/7.

Solusi Ideal untuk Segala Jenis Kebutuhan

EVA Bisa Digunakan Untuk Berbagai Kebutuhan Usaha Anda

Layanan Pelanggan Cerdas 24/7 dengan Chatbot EVA

Chatbot EVA mampu menjawab pertanyaan pelanggan secara otomatis kapan saja, 24 jam sehari dan 7 hari seminggu. Dengan sistem otomasi yang cerdas, layanan pelanggan menjadi lebih cepat, efisien, dan responsif. Jika diperlukan, percakapan dapat dialihkan secara mulus ke agen manusia untuk memastikan setiap kebutuhan pelanggan tertangani dengan optimal.

Order Otomatis Langsung dari Chat

Dengan Chatbot EVA, pelanggan dapat melakukan pemesanan langsung melalui chat dengan mudah dan cepat. Mulai dari memilih produk, mengecek ongkos kirim, hingga menyelesaikan pembayaran, seluruh proses berjalan secara otomatis tanpa memerlukan admin manual, sehingga transaksi menjadi lebih praktis dan efisien.

Sistem Booking Otomatis dan Terintegrasi

Chatbot EVA memudahkan pengelolaan berbagai kebutuhan booking, seperti pemesanan layanan, penjadwalan konsultasi, reservasi acara, dan lainnya. Sistem ini terhubung langsung dengan database jadwal, memastikan ketersediaan secara real-time, mengurangi risiko bentrok, dan meningkatkan efisiensi operasional.

Pembayaran Mudah Langsung dari Percakapan

Apa pun jenis transaksinya, EVA memungkinkan pelanggan melakukan pembayaran langsung melalui chat dengan cepat dan aman. Mulai dari menghitung total transaksi hingga mengirimkan kode QRIS atau Virtual Account, seluruh proses berjalan otomatis untuk memberikan pengalaman yang praktis, efisien, dan tanpa hambatan.

Asisten Digital Cerdas untuk Kebutuhan Internal Perusahaan

Tidak hanya untuk pelanggan, EVA juga dapat dimanfaatkan untuk mendukung operasional internal perusahaan. Mulai dari menjawab FAQ karyawan, mengumpulkan dan mengelola data karyawan, hingga menangani berbagai permintaan internal lainnya. Dengan otomatisasi yang terintegrasi, EVA membantu meningkatkan efisiensi kerja, mempercepat alur komunikasi, dan mendukung produktivitas tim.

Customer Service

Chatbot EVA dapat menjawab pertanyaan pelanggan secara otomatis 24/7. Otomatisi layanan pelanggan, dan jika diperlukan, chat dapat langsung dialihkan ke agent manusia.

Order via Chatbot

Dengan Chatbot EVA, pelanggan dapat melakukan pemesanan langsung melalui chat. Dari pilih produk, cek ongkos kirim, sampai pembayaran, semua dilakukan tanpa admin manual.

Reservasi via Chatbot

Chatbot EVA dapat digunakan untuk sistem booking seperti: Booking layanan, Penjadwalan konsultasi, Reservasi event, dan lainnya. Sistem terhubung dengan database jadwal.

Payment via Chatbot

Apapun transaksinya, EVA memungkinkan pelanggan melakukan pembayaran langsung dari percakapan, dari menghitung total transaksi, sampai mengirimkan link atau Virtual Account pembayaran.

Internal Needs

Selain untuk pelanggan, EVA juga dapat digunakan untuk kebutuhan internal perusahaan, seperti menangani FAQ karyawan, Pengumpulan data karyawan, serta request lainnya.

Custom Needs

EVA dapat diintegrasikan dengan berbagai sistem eksisting, seperti: CRM, ERP, Aplikasi internal, Database perusahaan, dan lainnya, Melalui API dan webhook, chatbot dapat menjadi interface komunikasi untuk berbagai sistem bisnis.

Custom Needs

EVA dapat diintegrasikan dengan berbagai sistem eksisting, seperti: CRM, ERP, Aplikasi internal, Database perusahaan, dan lainnya, Melalui API dan webhook, chatbot dapat menjadi interface komunikasi untuk berbagai sistem bisnis.

Keunggulan

Keunggulan Chatbot AI EVA

EVA adalah sebuah sistem Generative AI yang dirancang untuk memberikan pelayanan maksimal. Dengan kemampuan untuk beroperasi 24/7 tanpa henti, EVA mampu memberikan jawaban yang relevan, cepat, dan akurat. Selain itu, sistem ini juga memiliki keunggulan dalam memahami konteks, memberikan jawaban berkualitas, serta dapat terhubung dengan berbagai sistem secara real-time.

feature-icon

Respon Cepat Ribuat Chat​​​

Memastikan pesan dapat dijawab dengan cepat dalam jumlah besar secara bersamaan

feature-icon

Paham Typo dan Singkatan​

Pesan yang mengandung kesalahan ketik atau singkatan tetap bisa dipahami dengan baik

feature-icon

Support Multi Bahasa

Dapat beradaptasi dengan berbagai bahasa untuk melayani pengguna dari daerah tertentu, sampai internasional

feature-icon

Konversi Tabel ke Deskripsi

Informasi yang kompleks dalam tabel dapat dijelaskan dalam bentuk narasi yang mudah dimengerti

feature-icon

Terintegrasi Lintas Platform

Mampu bekerja di berbagai saluran komunikasi, contohnya Instagram DM, memudahkan akses dari mana saja

feature-icon

Beralih ke Agent Manusia

Saat diperlukan, percakapan dapat langsung diteruskan kepada agen manusia

feature-icon

Mudah Bentuk Persona & Tambah Knowledge

Ingin seperti apa Bot-mu? Tinggal buat atau edit personanya! Butuh tambah atau edit pengetahuan chatbot? Tinggal upload!

feature-icon

24/7

Siap melayani pelanggan selama 24 jam penuh setiap hari, memberikan jawaban yang relevan, cepat, dan akurat tanpa butuh istirahat.

brand
brand
brand
brand
brand
brand

1 Platform untuk Multi Channel

Kelola Chatbot AI di berbagai Channel
dalam 1 Platform

Integrasikan Chatbot Anda ke berbagai Channel dengan Mudah, dan mulai kontrol semua percakapan dari berbagai Channel tersebut dalam 1 Dashboard.

1 Package Multi Solutions

Lebih dari Sekadar Instant Chatbot Creator – Semua Fitur Unggulan EVA Ikut Aktif

Whatsapp Blast

Apapun transaksinya, EVA memungkinkan pelanggan melakukan pembayaran langsung dari percakapan, dari menghitung total transaksi, sampai mengirimkan link atau Virtual Account pembayaran.

Omnichannel Chat

Kelola percakapan dari WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger, web widget, dan channel lain dalam satu dashboard terpusat, dengan dukungan multi channel dan multi operator.

Ticketing Helpdesk

Sistem tiket otomatis untuk memastikan tidak ada pesan pelanggan yang terlewat, memudahkan pembagian tugas, dan pelacakan setiap kasus hingga selesai.

Live Chat Customer Service

Sistem tiket otomatis untuk memastikan tidak ada pesan pelanggan yang terlewat, memudahkan pembagian tugas, dan pelacakan setiap kasus hingga selesai.

WhatsApp Business API

Integrasi resmi dengan WhatsApp Business API untuk membangun kredibilitas bisnis, mendukung centang hijau, dan mengoptimalkan layanan pelanggan skala besar.

Whatsapp Payment Gateway

Ubah chat WhatsApp jadi transaksi berbayar. Chatbot AI dari EVA membantu mencatat pesanan, menghitung total, dan mengirim link pembayaran otomatis.

Generative AI Chatbot

Pelayanan chat otomatis 24 jam dari berbagai aplikasi chat, dengan kualitas bahasa yang natural dan dapat dikustomisasi sesuai persona brand.

FAQs

Frequently Asked Questions

Temukan jawaban lengkap untuk pertanyaan yang paling sering diajukan tentang layanan EVA, mulai dari fitur, penggunaan, hingga solusi atas kendala yang umum terjadi.

Our insights

Latest posts and updates

Mengukur Kinerja Chatbot: KPI

Mengukur Kinerja Chatbot: KPI Penting agar Investasi Chatbot Tidak Sia-sia Investasi chatbot sering dilakukan dengan ekspektasi besar: respons lebih cepat, biaya operasional turun, dan konversi

Tingkatkan Layanan Pelangganmu dengan menggunakan EVA!

Mulai 14 Hari Free Trial-mu. Mudah, dan untuk berbagai Kebutuhan Bisnismu.

Platform Chatbot berbasis AI buatan Indonesia yang didesain untuk otomatisasi bisnis, seperti membalas chat pelanggan, manajemen pemesanan, dan pertanyaan FAQ secara instan 24/7 di WhatsApp, Facebook, dan web.

EVA © 2026, All rights reserved.