EVA is Meta Official Technology Solution Provider (TSP).

Kirim dan Kelola Pesan di Semua Channel dalam 1 Platform

Dengan Aplikasi Omnichat dari EVA, Anda dapat menghemat hingga lebih dari 80% waktu terbuang untuk layanan komunikasi pelanggan di berbagai Aplikasi Chat.
Hubungkan setiap touchpoints bisnis dan tingkatkan engagement untuk pengalaman bisnis yang lebih kokoh.

Free Trial
Lihat Demo Video
Image

EVA telah dipercaya dan digunakan oleh
banyak Perusahaan dan Komunitas

Telah banyak perusahaan maupun komunitas yang menggunakan fasilitas Chatbot AI EVA untuk melayani customer dan anggotanya, berikut beberapa diantaranya :

unnamed-3 (1)

Integrasi dan Kelola Omnichannel Chat
untuk berbagai Kebutuhan Bisnis Anda

Layanan Pelanggan
Penjualan
Pemasaran

Pantau dan Kelola Prospek dan Pelanggan Lebih Efisien.

Cukup integrasikan layanan pelanggan di setiap Channel di EVA, dan mulai kontrol semua percakapan dari berbagai Channel tersebut dalam 1 Platform.

Chatbot AI Menangani Percakapan Awal 24 Jam Penuh

Chatbot AI merespons pesan pertama pelanggan 24 jam penuh untuk menjawab pertanyaan umum, menyaring kebutuhan, dan mengarahkan ke agen yang tepat—menghemat waktu tim dan mempercepat proses layanan.

Analytics untuk Monitoring dan Peningkatan Layanan

EVA menyediakan berbagai jenis laporan disertai statistik, yang memudahkan kamu memantau dan mengevaluasi kinerja layanan pelanggan, serta dapat pula memberikan insight baru untuk meningkatkan efektivitas layanan.

Keunggulan

Mengapa memilih aplikasi Omnichannel Chat dari EVA?

Multi Channel

Percakapan pelanggan dari Whatsapp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, Widget Website, maupun Aplikasi Chat lainnya dapat dikelola dalam EVA Platform.

Chatbot AI

Chatbot AI yang dirancang untuk memberikan pelayanan maksimal. Dengan kemampuan untuk beroperasi 24/7 dan mampu memberikan jawaban yang relevan, cepat, dan akurat.

Multi Operator

Kombinasikan Chatbot AI dengan sistem Live Chat Multi Operator untuk bantu bisnis Anda merespon dengan baik, tanpa terlewat, dan akurat setiap chat dari pelanggan.

Multi Bot

Mengelola beberapa chatbot sekaligus dalam satu akun untuk berbagai kebutuhan. Setiap bot dapat dikustomisasi dengan persona, knowledge, dan tujuan yang berbeda, sehingga bisnis Anda bisa berjalan lebih terstruktur tanpa harus menggunakan banyak tools terpisah.

Follow Up

Membantu Anda mengirim pesan lanjutan ke prospek atau pelanggan secara tepat waktu tanpa perlu dilakukan secara manual. Dengan pengaturan yang fleksibel, Anda dapat menjaga komunikasi tetap aktif, meningkatkan engagement, dan mendorong pelanggan untuk segera mengambil keputusan.

Dashboard Analytic

Dashboard analytic menyajikan data penting seperti jumlah percakapan, performa chatbot, aktivitas tim, dalam satu tampilan terpusat. Dengan insight yang akurat dan real-time, Anda dapat mengevaluasi strategi, mengoptimalkan performa untuk pertumbuhan bisnis.

brand
brand
brand
brand
brand
brand

1 Platform untuk Multi Channel

Kelola Chatbot AI di berbagai Channel dalam 1 Platform

Integrasikan Chatbot Anda ke berbagai Channel dengan Mudah, dan mulai kontrol semua percakapan dari berbagai Channel tersebut dalam 1 Dashboard.

Mulai Free Trial

1 Package Multi Solutions

Lebih dari Sekadar Instant Chatbot Creator – Semua Fitur Unggulan EVA Ikut Aktif

Whatsapp Blast

Apapun transaksinya, EVA memungkinkan pelanggan melakukan pembayaran langsung dari percakapan, dari menghitung total transaksi, sampai mengirimkan link atau Virtual Account pembayaran.

Learn more
Instant Chatbot Creator

Tanpa perlu keahlian programming, membuat Chatbot AI yang siap melayani pelanggan selama 24 jam penuh di berbagai aplikasi Chat, hanya dalam beberapa langkah mudah.

Learn more
Ticketing Helpdesk

Sistem tiket otomatis untuk memastikan tidak ada pesan pelanggan yang terlewat, memudahkan pembagian tugas, dan pelacakan setiap kasus hingga selesai.

Learn more
Live Chat Customer Service

Sistem tiket otomatis untuk memastikan tidak ada pesan pelanggan yang terlewat, memudahkan pembagian tugas, dan pelacakan setiap kasus hingga selesai.

Learn more
WhatsApp Business API

Integrasi resmi dengan WhatsApp Business API untuk membangun kredibilitas bisnis, mendukung centang hijau, dan mengoptimalkan layanan pelanggan skala besar.

Learn more
Whatsapp Payment Gateway

Ubah chat WhatsApp jadi transaksi berbayar. Chatbot AI dari EVA membantu mencatat pesanan, menghitung total, dan mengirim link pembayaran otomatis.

Learn more
Generative AI Chatbot

Pelayanan chat otomatis 24 jam dari berbagai aplikasi chat, dengan kualitas bahasa yang natural dan dapat dikustomisasi sesuai persona brand.

Learn more
Start your free trial
Frequently asked questions!
  • Apa itu omnichannel chat dan bagaimana cara kerjanya?

    Omnichannel chat adalah sistem yang menggabungkan berbagai channel komunikasi seperti WhatsApp, Instagram, Telegram, website, dan lainnya ke dalam satu dashboard terpusat. Dengan begitu, semua pesan pelanggan bisa dikelola dalam satu tempat tanpa perlu berpindah-pindah aplikasi.

  • Apa manfaat Omnichat Chat untuk bisnis saya?

    Omnichat Chat dapat memberikan banyak manfaat signifikan untuk perkembangan bisnis Anda, termasuk peningkatan dalam lead generation, personalisasi pesan untuk meningkatkan konversi, meningkatkan keterlibatan tim penjualan, serta kemampuan analisis tren perilaku pelanggan untuk mengoptimalkan strategi pemasaran.

  • Apakah saya bisa menggunakan lebih dari satu chatbot dalam satu akun?

    Ya, dengan fitur Multi Bot, Anda dapat membuat dan mengelola beberapa chatbot sekaligus dalam satu akun. Setiap bot bisa disesuaikan dengan kebutuhan yang berbeda, seperti untuk layanan pelanggan, penjualan, atau campaign marketing.

  • Apakah sistem ini mendukung banyak admin atau operator?

    Tentu, Anda dapat menambahkan multiple operator dalam satu dashboard. Sistem juga akan membantu mendistribusikan chat secara otomatis agar setiap pesan ditangani dengan cepat dan merata.

  • Apakah ada fitur follow up otomatis ke pelanggan?

    Ya, tersedia fitur follow up otomatis yang memungkinkan Anda mengirim pesan lanjutan ke prospek atau pelanggan secara terjadwal, sehingga komunikasi tetap terjaga tanpa perlu dilakukan secara manual.

  • Apakah platform ini bisa diintegrasikan dengan sistem lain?

    Ya, platform ini dirancang untuk dapat terintegrasi dengan berbagai sistem yang sudah Anda gunakan, seperti CRM, sistem internal, atau tools lainnya, sehingga operasional bisnis tetap seamless. Silahkan hubungi Customer Service kami!

  • Apakah sulit untuk memulai dan menggunakannya?

    Tidak. Sistem dirancang user-friendly sehingga mudah digunakan bahkan untuk pemula. Selain itu, tersedia panduan dan dukungan untuk membantu Anda setup hingga siap digunakan.

  • Apakah data pelanggan saya aman?

    Keamanan data adalah prioritas utama. Sistem dilengkapi dengan standar keamanan untuk menjaga data pelanggan Anda tetap aman dan terlindungi.

Our insights

Latest posts and updates

View all posts
Uncategorized

Mengukur Kinerja Chatbot: KPI

Mengukur Kinerja Chatbot: KPI Penting agar Investasi Chatbot Tidak Sia-sia Investasi chatbot sering dilakukan dengan ekspektasi besar: respons lebih cepat, biaya operasional turun,

admin
admin
February 21, 2026

Revolusikan sales, marketing, dan layanan pelanggan Anda dengan
Omnichannel Chat dari EVA

Mulai 14 Hari Free Trial-mu. Mudah, dan untuk berbagai Kebutuhan Bisnismu.

View demo
Start free trial

Platform Chatbot berbasis AI buatan Indonesia yang didesain untuk otomatisasi bisnis, seperti membalas chat pelanggan, manajemen pemesanan, dan pertanyaan FAQ secara instan 24/7 di WhatsApp, Facebook, dan web.

EVA © 2026, All rights reserved.