- Whatsapp Business API
Jangkau Pelanggan lebih Efektif dengan Whatsapp Business API
Whatsapp Business API memudahkan kamu menjangkau pelanggan melalui Aplikasi Chat yang paling populer saat ini. Solusi mudah tingkatkan penjualan dan layanan pelanggan.
EVA telah dipercaya dan digunakan oleh banyak Perusahaan dan Komunitas
Telah banyak perusahaan maupun komunitas yang menggunakan fasilitas Chatbot EVA untuk melayani customer dan anggotanya, berikut beberapa diantaranya :
“Chatbot EVA bisa digunakan di banyak Platform. Saya menggunakan EVA karena performa response-nya sangat baik, dan juga harganya bersahabat.
WhatsApp Business API meningkatkan Kepercayaan Pelanggan
WhatsApp Business API adalah aplikasi yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan bisnis kecil hingga enterprise sehingga memudahkan interaksi dengan pelanggan melalui fitur-fitur yang optimal. API WhatsApp Business memungkinkan bisnis untuk mengotomatiskan komunikasi dengan balasan otomatis, chatbot WhatsApp, pesan interaktif yang dipersonalisasi, centang hijau resmi, dan blast WhatsApp tanpa batas. Dengan WhatsApp Business API dari EVA kepercayaan bisnis dan interaksi pelanggan meningkat sehingga lebih loyal.
Effective Customer Service
1 Nomor Whatsapp dengan banyak Operator, dalam 1 Dashboard
Whatsapp Business API dari EVA memiliki keunggulan dengan fitur Multi Operator, yang akan mempermudah kamu meningkatkan layanan pelanggan. Dengan EVA, selain kamu dapat menerima pesan dari nomer Whatsappmu, kamu juga dapat menerima pesan dari berbagai aplikasi chat lainnya.
Whatsapp Blast
Kirim Pesan ke banyak Tujuan tanpa Khawatir Nomer Terblokir
Banyak terjadi kasus pengiriman Whatsapp secara massal yang pada akhirnya menyebabkan nomer pengirim terblokir karena dianggap Spam pleh pihak Whatsapp, dan tidak bisa digunakan kembali. Dengan Whatsapp Business API, berapun pesan yang dikirim, akan selalu aman dari Blokir.
Chatbot for Customer Service
Bantuan Chatbot untuk Mengefisienkan Layanan Pelanggan
Chatbot dari EVA berguna untuk membantu Layanan Pelanggan menerima pertanyaan-pertanyaan berulang, atau untuk mengumpulkan Data Pelanggan di awal percakapan. Apabila belum mampu menjawab pertanyaan pelanggan, Chatbot dapat mengarahkan pertanyaan pada Operator.
1 Platform dapat digunakan untuk Semua Channel
Tidak hanya Whatsapp, platform layanan pelanggan EVA dapat digunakan juga untuk berbagai channel lainnya. Cukup integrasikan layanan pelanggan di setiap Channel di EVA, dan mulai kontrol semua percakapan dari berbagai Channel tersebut dalam 1 Platform.
EVA juga menyediakan Web Widget untuk pengunjung Website Anda.
1 Package Multi Solutions
Dalam 1 Paket, EVA memberikan Solusi Lain yang dibutuhkan Bisnis/Komunitas Anda.
Membuat Chatbot hanya dengan Beberapa Langkah Mudah
- Tanpa Coding
- Multi Channel
- Forward to Operator
Kirim dan Kelola Pesan di Semua Channel dalam 1 Platform
Percakapan dari Whatsapp, Instagram, Facebook Messenger, Widget Website, maupun Aplikasi Chat lainnya dapat dikelola dalam 1 Platform terpadu.
- Multi Channel
- Multi Operator
- Dashboard Analysis
Mengatur Layanan Pelanggan dengan Sistem Tiket
Meningkatkan produktivitas dan kualitas layanan pelanggan, dengan menangani pelanggan sesuai dengan aliran tiket yang masuk.
- Tiket Otomatis Dibuat
- Lacak dan Selesaikan berdasarkan Tiket Masuk
Mengirim Pesan Whatsapp secara Massal dalam 1 Pengiriman
- Otomatisasi dan Penjadwalan
- Daftar Kontak dan Group
Layanan Pelanggan Terpusat dari berbagai Aplikasi Chat dan Multi Operator
- Multi Operator
- Survey Kepuasan Pelanggan
- Laporan Kinerja Operator
Dapat digunakan di Berbagai Platform, untuk Beragam Kebutuhan
AYO SRC
Chatbot Order Lewat Suara
BNI Syariah
Chatbot Loyalty Program
Electronic City
Chatbot untuk kebutuhan Promo
Bank Mandiri Taspen
Chatbot untuk Edukasi Pelanggan dan Simulasi Produk
Sasa
Chatbot untuk Registrasi Acara
Prodia
Chatbot Konsultasi Layanan
