Persyaratan Utama untuk Mengajukan WhatsApp Business API

Persyaratan Utama untuk Mengajukan WhatsApp Business API – Dalam dunia bisnis yang semakin terhubung secara digital, WhatsApp Business API telah menjadi alat yang sangat berguna untuk berkomunikasi dengan pelanggan secara efisien dan efektif. Mengajukan akses ke WhatsApp Business API memerlukan pemenuhan sejumlah persyaratan tertentu yang penting untuk dipahami oleh bisnis.

Persyaratan utama yang perlu dipenuhi untuk mengajukan WhatsApp Business API.

1. Legalitas dan Dokumen Resmi Perusahaan

Sebelum mengajukan WhatsApp Business API, bisnis harus memastikan bahwa mereka memiliki legalitas yang sah. Ini termasuk:

Nomor registrasi bisnis: Bisnis harus terdaftar secara resmi dan memiliki nomor registrasi yang valid.
Dokumen legalitas: Salinan dokumen seperti Akta Pendirian Perusahaan, SIUP (Surat Izin Usaha Perdagangan), dan TDP (Tanda Daftar Perusahaan) biasanya diperlukan.
Alamat bisnis: Alamat fisik bisnis yang terdaftar juga harus disertakan.

2. Akun WhatsApp Business

Untuk mengajukan API, bisnis harus memiliki akun WhatsApp Business yang sudah diverifikasi. Akun ini berbeda dari akun WhatsApp biasa dan menawarkan fitur tambahan yang dirancang khusus untuk kebutuhan bisnis. Langkah-langkahnya adalah:

Unduh aplikasi WhatsApp Business: Tersedia di Google Play Store atau Apple App Store.
Verifikasi nomor telepon: Nomor yang digunakan harus merupakan nomor bisnis yang valid.
Lengkapi profil bisnis: Tambahkan informasi bisnis yang relevan seperti alamat, email, dan deskripsi bisnis.

3. Facebook Business Manager

WhatsApp Business API dioperasikan melalui Facebook Business Manager. Oleh karena itu, bisnis perlu:

Membuat akun Facebook Business Manager: Daftar di business.facebook.com.
Verifikasi bisnis: Melalui Business Manager, bisnis harus melalui proses verifikasi yang mencakup pengiriman dokumen resmi dan informasi kontak.
Menambahkan WhatsApp Business: Tambahkan nomor WhatsApp Business ke dalam akun Facebook Business Manager.

4. Nomor Telepon Khusus

Nomor telepon yang digunakan untuk WhatsApp Business API haruslah nomor khusus yang belum pernah digunakan untuk akun WhatsApp lainnya. Beberapa ketentuan terkait nomor telepon:

Nomor tetap: Nomor harus stabil dan tidak akan sering diganti.
Nomor telepon perusahaan: Dianjurkan menggunakan nomor telepon resmi perusahaan untuk keperluan profesional.

5. Kepatuhan terhadap Kebijakan WhatsApp

Bisnis harus mematuhi kebijakan dan pedoman yang ditetapkan oleh WhatsApp, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

Kebijakan pengiriman pesan: Memastikan pesan yang dikirim tidak bersifat spam atau mengandung konten yang melanggar hukum.
Privasi dan keamanan data: Mematuhi regulasi terkait privasi dan memastikan data pelanggan dilindungi dengan baik.

6. Infrastruktur Teknologi

WhatsApp Business API memerlukan infrastruktur teknologi yang memadai, termasuk:

Server: Server yang andal dan aman untuk meng-host API.
Pengembang atau tim IT: Tim yang mampu mengelola dan mengintegrasikan API ke dalam sistem bisnis.

7. Mitra Penyedia Solusi (BSP)

Menggunakan mitra penyedia solusi atau Business Solution Provider (BSP) yang telah disetujui oleh WhatsApp dapat mempermudah proses pengajuan dan integrasi API. BSP ini dapat membantu dengan:

Proses pengajuan: Membantu bisnis dalam mengajukan API dan memenuhi semua persyaratan.
Teknis integrasi: Menyediakan dukungan teknis untuk mengintegrasikan API ke dalam sistem bisnis.

Kesimpulan

Mengajukan WhatsApp Business API memerlukan pemenuhan sejumlah persyaratan yang ketat namun jelas. Dari legalitas perusahaan hingga infrastruktur teknologi yang memadai, setiap aspek harus dipersiapkan dengan baik. Dengan memenuhi semua persyaratan ini, bisnis dapat memanfaatkan WhatsApp Business API untuk meningkatkan komunikasi dengan pelanggan, mengoptimalkan operasional, dan pada akhirnya mendorong pertumbuhan bisnis yang lebih baik. Jika Anda membutuhkan WhatsApp API, segera hubungi Eva untuk solusi terbaik dan tercepat!