5 Tips untuk Memaksimalkan Penggunaan Ticketing Helpdesk dalam Menangani Keluhan Pelanggan
Pengelolaan keluhan pelanggan merupakan aspek penting dalam menjalankan bisnis. Namun, tidak semua perusahaan mampu menangani keluhan dengan baik. Salah satu cara yang […]
Mengoptimalkan Layanan Pelanggan dengan WhatsApp Business API
WhatsApp Business API adalah layanan berbayar yang memungkinkan perusahaan mengintegrasikan layanan pesan instan WhatsApp ke dalam strategi bisnis mereka. Dalam era digital, […]
Software Engineer? Pengertian, Tugas, dan Jenjang Karir
I. PENGERTIAN SOFTWARE ENGINEER Software engineer adalah profesi yang berkaitan dengan pengembangan perangkat lunak. Ini meliputi proses perencanaan, desain, implementasi, pengujian, dan […]
Kenapa Neural Network Lebih Baik dari Machine Learning
Mari mengenal lebih dalam tentang Neural Networking dan Machine Learning I. PENGERTIAN Apa itu Neural Network?Neural network (jaringan saraf) adalah sebuah metode […]
Apa itu keluhan pelanggan?
Sederhananya, keluhan pelanggan seringkali dijadikan sebagai tanda bahwa ada keterputusan antara harapan pelanggan dengan apa yang anda berikan. Misalnya, anda akan menghadapi […]