• Aplikasi Chat EVA

    Kirim Pesan Ke Semua Platform Hanya Dengan 1 Dasboard

    Kirim Pesan Ke Semua Platform Hanya Dengan 1 Dasboard

Sistem Komunikasi Omnichannel

Penuhi Setiap Channel Komunikasi Yang Dibutuhkan

Baik pada chat, telepon, ataupun social media. Manfaatkan saluran seperti WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Line, Telepon, Email, dan lainnya. Semuanya dalam platform terpadu. Melakukan komunikasi apa pun hanya dengan satu dasbor.

Sistem Perutean Agen

Tugaskan Percakapan dengan Mudah ke Tim Anda

Atur sistem perutean agen yang disesuaikan untuk menetapkan pesan secara otomatis sesuai dengan kebutuhan Anda. Manfaatkan rumus round robin, first-come-first-serve, dan perutean khusus untuk mengotomatiskan bisnis Anda dengan mudah.
 

Sistem Laporan Canggih

Bangun Analisis yang Kuat untuk Meningkatkan Produktivitas

Mengukur produktivitas dengan metrik KPI ‘waktu respons pertama’, menyelesaikan percakapan, dan banyak lagi. Bandingkan produktivitas dengan setiap agen dan lihat kinerja organisasi secara keseluruhan.
 

Integrasi Chat Bot

Memanfaatkan Otomasi & Kecerdasan Buatan (AI)

Buat bot obrolan FAQ dengan mudah, mengotomatiskan tanggapan mudah dan memfasilitasi perdagangan. Atau buat bot obrolan Kecerdasan Buatan (AI) yang lebih kuat untuk mengotomatiskan seluruh percakapan sambil mengikuti prosedur operasi standar.
 

Bangun Pengalaman Pelanggan Yang Lebih Baik Hari Ini

Solusi obrolan canggih & terlokalisasi yang sepenuhnya melayani kategori industri apa pun.

Kembangkan dan Otomatiskan Bisnis Anda Hari Ini

Tentang Kami

PT. Elektronik Virtual Asisten
Kantor :
Bandung (Head Office)
Jl. Sanggar Kencana XXV No. 11A-23, Kawaluyaan, Bandung, Jawa Barat.

Jakarta (Sales Office)
ITS Tower Lt. 6
Jalan Raya Pasar Minggu KM. 18 Jakarta Selatan, DKI Jakarta

Kontak Kami

Email : [email protected]
Phone / WhatsApp :
+62 8956 3199 9752

Copyright © eva.id 2022 |  Privacy Policy