Sistem Komunikasi Omnichannel
Penuhi Setiap Channel Komunikasi Yang Dibutuhkan
Baik pada chat, telepon, ataupun social media. Manfaatkan saluran seperti WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Line, Telepon, Email, dan lainnya. Semuanya dalam platform terpadu. Melakukan komunikasi apa pun hanya dengan satu dasbor.
Sistem Perutean Agen
Tugaskan Percakapan dengan Mudah ke Tim Anda
Atur sistem perutean agen yang disesuaikan untuk menetapkan pesan secara otomatis sesuai dengan kebutuhan Anda. Manfaatkan rumus round robin, first-come-first-serve, dan perutean khusus untuk mengotomatiskan bisnis Anda dengan mudah.
Sistem Laporan Canggih
Bangun Analisis yang Kuat untuk Meningkatkan Produktivitas
Mengukur produktivitas dengan metrik KPI ‘waktu respons pertama’, menyelesaikan percakapan, dan banyak lagi. Bandingkan produktivitas dengan setiap agen dan lihat kinerja organisasi secara keseluruhan.
Integrasi Chat Bot
Memanfaatkan Otomasi & Kecerdasan Buatan (AI)
Buat bot obrolan FAQ dengan mudah, mengotomatiskan tanggapan mudah dan memfasilitasi perdagangan. Atau buat bot obrolan Kecerdasan Buatan (AI) yang lebih kuat untuk mengotomatiskan seluruh percakapan sambil mengikuti prosedur operasi standar.
Bangun Pengalaman Pelanggan Yang Lebih Baik Hari Ini
Solusi obrolan canggih & terlokalisasi yang sepenuhnya melayani kategori industri apa pun.
- Chat canggih, otomatisasi, dan teknologi AI
- Integrasikan komunikasi omnichannel secara instan
- Mengoptimalkan produktivitas tim dengan segera
Tentang Kami
PT. Elektronik Virtual Asisten
Kantor :
Bandung (Head Office)
Jl. Sanggar Kencana XXV No. 11A-23, Kawaluyaan, Bandung, Jawa Barat.
Jakarta (Sales Office)
ITS Tower Lt. 6
Jalan Raya Pasar Minggu KM. 18 Jakarta Selatan, DKI Jakarta
Kontak Kami
Email : [email protected]
Phone / WhatsApp :
+62 8956 3199 9752
Copyright © eva.id 2022 | Privacy Policy