<strong>Manfaat Terbesar Obrolan Langsung untuk Layanan Pelanggan</strong>
Ketika ditanya tentang preferensi mereka untuk saluran dukungan, pelanggan akan mengatakan bahwa mereka lebih memilih obrolan langsung atau live chat daripada media […]
<strong>Memberikan Kenyamanan Kepada Pelanggan Guna Mendapatkan Loyalitas</strong>
Maka jelas untuk melihat betapa pentingnya untuk fokus pada menggerakkan loyalitas pelanggan anda ke Emotional dan menjauh dari loyalitas kebiasaan menuju loyalitas […]
<strong>Cara Efektif Dalam Meningkatkan Layanan Pelanggan E-commerce</strong>
Perilaku pelanggan telah berkembang secara signifikan dalam beberapa tahun terakhir. Pelanggan mengharapkan lebih banyak dalam hal transparansi produk, pengalaman online tanpa gesekan, […]
<strong>Menggunakan Dukungan Pelanggan untuk Membangun Loyalitas</strong>
Dukungan pelanggan dapat menjadi pengubah permainan yang cukup besar untuk bisnis Anda, perbedaan sekecil apa pun dapat membuat perbedaan antara memiliki pelanggan satu […]
<strong>Pelajari Cara Mengembangkan Usaha yang Perlu Anda Ketahui!</strong>
Lalu bagaimana cara mengembangkan usaha bisnis, bagaimana cara dan langkah dalam pengembangan usaha yang benar Dalam memulai suatu bisnis memang tidaklah mudah. […]
Cara Bagaimana Menjaga Keamanan Aplikasi Perusahaan?
Anda kini dapat membangun ekosistem digital pada perusahaan anda. Anda bisa mendapatkan berbagai kemudahan dalam sistem verifikasi dan otentikasi yang di integrasikan […]
Pentingnya Penerapan Kecerdasan Buatan Pada Bisnis Anda
Perkembangan pada kecerdasan buatan kini telah mempengaruhi setiap sisi pada kehidupan manusia. Pada bisnis, AI atau artificial intelligence tidak lagi menjadi sesuatu yang diperlukan […]
Seberapa Siap Layanan Pelanggan Anda? Gunakan Cara Ini Untuk Meningkatkannya!
Teknologi yang terus berkembang telah membawa cara baru bagi pelanggan untuk terlibat langsung dengan penjual. Ini bukan hanya lagi tentang interaksi secara […]
<strong>Perbedaan dari Multichannel Contact Center dan Omnichannel Contact Center</strong><strong></strong>
Opsi pada bisnis semakin menambahkan seperti multichannel ke pusat kontak mereka, termasuk obrolan web, SMS, dan media sosial. Tetapi banyak saluran tidak […]
Pentingnya Personal Branding di Dunia Profesional
Personal branding ialah tindakkan seseorang dalam kehidupan sehari-harinya. Di dunia profesional, personal branding menentukan posisi seseorang di suatu tempat kerja, juga seberapa berpengaruhnya untuk didengar, dan masih […]
Cara Meningkatkan Personal Branding
Personal branding ialah citra diri yang bisa dibentuk atau dibangun. Untuk memiliki personal branding yang semakin kuat, anda dapat latih secara konsisten […]
Cara Meningkatkan Customer Experience dengan Omnichannel!
Sebelumnya mungkin, ada yang belum mengetahui apa itu omnichannel juga akan terdengar sangat asing. Namun, ada sebagian juga akan terdengar familiar dengan […]