4 Langkah Mudah Membuat Chatbot Tanpa Keahlian Programer
Chatbot adalah salah satu cara membuat customer service atau layanan pelanggan bisnismu menjadi lebih baik dari sebelumnya. Saat ini, mungkin kamu sudah mulai menyadari bahwa semakin banyak situs yang menyediakan chatbot untuk menjawab pertanyaan berulang atau menyelesaikan masalah-masalah sederhana yang dihadapi pengguna. Ini menunjukkan betapa pentingnya keberadaan chatbot di era digital ini. Ternyata, membuat chatbot tidak membutuhkan keahlian coding, lho.
Kamu hanya membutuhkan laptop dengan koneksi internet, lalu ikuti 4 langkah mudah untuk mulai membuat chatbotmu sendiri.
1. Kunjungi website htttps://www.eva.id
Eva ID merupakan aplikasi berbasis web yang dapat membantumu membuat chatbot semudah membuat profil di social media, seperti facebook atau Instagram.
2. Klik “COBA GRATIS” yang ada di ujung kanan atas Dashboard
Sebelum kamu memutuskan membuat chatbot dengan mengklik “COBA GRATIS”, kamu bisa terlebih dahulu membaca penjelasan mengenai Chatbot dan manfaat-manfaatnya, serta fitur-fitur apa saja yang ada di EVA. Semua telah tersaji lengkap di dashboard EVA.
3. Isi data lengkap dirimu dan nama chatbotmu nanti
Tinggal satu langkah lagi kamu akan memiliki chatbot canggihmu sendiri, kamu hanya tinggal isi beberapa data yang dibutuhkan, agar nama robotmu tidak sama dengan robot-robot yang sudah ada di platform EVA ini.
4. Mulai membangun kecerdasan Chatbot-mu sendiri
Jika sudah maka kamu hanya tinggal mengisi keyword-keyword pemanggil chatbotmu di dalam fitur “Knowledge Base”, seperti ketika chatbotmu disapa “Selamat pagi”, maka apa yang akan chatbotmu jawab? Semua hanya tinggal kamu ketik dan simpan, semudah membuat profil untuk akun facebookmu. Jika kamu butuh konsultasi atau butuh melihat tutorialnya, kamu bisa kunjungi youtube official EVA ID, dengan mengklik link ini : https://www.youtube.com/channel/UCTQOQE-YfR7-CQWw3PpaPbA
Setelah kamu melakukan semua langkah-langkah di atas, maka kamu telah memiliki chatbot canggih yang bisa dioperasikan di berbagai macam platform, seperti whatsapp, telegram, facebook massanger, Instagram dan sebagainya. Selamat membangun chatbotmu! Semoga dapat membantu kinerja pelayanan pelanggan bisnismu ke arah yang lebih baik lagi.