- EVA Generative AI
Teknologi Generative AI Chatbot EVAGPT
Tanpa perlu keahlian programming, membuat Chatbot Generative AI yang siap melayani pelanggan selama 24 jam penuh di berbagai aplikasi Chat.
EVA telah dipercaya dan digunakan oleh banyak Perusahaan dan Komunitas
Telah banyak perusahaan maupun komunitas yang menggunakan fasilitas Chatbot EVA untuk melayani customer dan anggotanya, berikut beberapa diantaranya :
“Chatbot EVA bisa digunakan di banyak Platform. Saya menggunakan EVA karena performa response-nya sangat baik, dan juga harganya bersahabat.
Mengapa Harus Pakai Chatbot EVA?
Coba Ingat Baik-Baik. Pernah atau Sedang Mengalami Hal-Hal Ini?
1
Keterbatasan waktu dan tenaga dalam membalas pesan masuk dari pelanggan terutama saat volume chat sedang tinggi
2
Merasa tim yang dimiliki belum cukup untuk menghandle banyaknya platform bisnis yang dipakai?
3
Banyak calon customer potensial yang akhirnya pergi karena terlalu lama dibalas chatnya
4
Customer yang telah membeli produk atau memakai jasa kita banyak yang tidak repeat order sebab buruknya pelayanan aftersales / terima komplainan dari mereka
Taukah Kamu! Menjawab Pertanyaan-Pertanyaan Umum dan Berulang itu Tidak Perlu lagi di Jawab Oleh Manusia!
Perkembangan teknologi telah memungkinkan solusi efisien untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan umum dan berulang tanpa melibatkan interaksi manusia secara langsung. Chatbot EvaGPT menjadi solusi terbaik akan permasalahan itu.
Dengan menggunakan chatbot EvaGPT, bisnis Anda tidak perlu lagi menjawab pertanyaan-pertanyaan umum secara manual oleh tim manusia.
Keunggulan EVA GenAI
EVA adalah sebuah sistem Generative AI yang dirancang untuk memberikan pelayanan maksimal. Dengan kemampuan untuk beroperasi 24/7 tanpa henti, EVA mampu memberikan jawaban yang relevan, cepat, dan akurat. Selain itu, sistem ini juga memiliki keunggulan dalam memahami konteks, memberikan jawaban berkualitas, serta dapat terhubung dengan berbagai sistem secara real-time.
Solusi Apa Sih Yang EVA Tawarkan? Simak!
1
Chatbot cerdas EvaGPT bisa menjawab secara Cepat dan Real time 24/7 Nonstop segala bentuk pertanyaan maupun mengarahkan untuk sebuah proses
2
Akurasi ketepatan respon chatbot sangat tinggi
3
Chatbot mampu membuat sendiri jawaban yang paling relevan dengan pertanyaan berdasarkan data yang di latihkan kepada chatbot (teknologi generative ai)
4
Chatbot mampu memahami context percakapan, sehingga jawaban dan respon chatbot bisa tetap relevan dengan percakapan sebelumnya
5
Chatbot tidak lupa, mengantuk, lelah atau emosional, sehingga kualitas jawaban chatbot bisa terjaga dengan baik
6
Chatbot bisa terkoneksi dengan berbagai sistem lain yang memungkinkan proses eksekusi dari kebutuhan konsumen, seperti pembayaran online, form registrasi, perhitungan billing, informasi data update, dll
Tidak Hanya Untuk External, Chatbot EvaGPT Bisa Diterapkan Untuk Keperluan Internal Juga!
INTERNAL
-
Penjawab Pertanyaan Karyawan
-
Bantuan Onboarding Karyawan
-
Pengumpulan Data Karyawan
-
Pengingat Tugas
-
Pengaturan Jadwal
-
Pelaporan Masalah Teknis
-
Pembelajaran Karyawan
-
Kontak Bantuan Karyawan
EXTERNAL
-
Pemesanan dan Pembayaran
-
Penjualan dan Promosi
-
Pelayanan Pelanggan
-
Support Teknis
-
Pelacakan Pesanan
-
Informasi dan Konten
-
Pengumpulan Feedback
-
Bantuan Produk dan Panduan
Proses Development EvaGPT
Berikut ini merupakan Studi Kasus dari Chatbot EvaGPT PLN 123
PLN 123 milik PLN Corporate University ini adalah Chatbot yang diperuntukkan untuk pembelajaran Mahasiswa/i PLN CorpU.
Mari Simak Bagaimana EvaGPT melatih PLN 123 untuk memahami pertanyaan sesuai dengan info yang diberikan.
Jika kita menanyakan terkait Hubungan Industri Menurut UU 13 ke ChatGPT yang database-nya bersifat Umum, maka ChatGPT tidak bisa memberikan jawaban yang kita butuhkan.
Ia akan memerintah kita mencari Sumber lain yang lebih terpercaya.
Sebab hal itu dibutuhkan untuk pembelajaran maka, EvaGPT melatih PLN 123 untuk memahami : Proses Produksi, Subjek Pelaku, Pengusaha sebagai Pelaku dalam Konteks Hubungan Industri
Nah, sekarang apabila pertanyaan yang sama ditanyakan kepada PLN 123, maka ia bisa memberikan Jawaban SESUAI dengan informasi yang sudah dilatih oleh EvaGPT
Sehingga PLN 123 yang telah ditrain EvaGPT, bisa memiliki Kecerdasan dan Kecanggihan seperti ChatGPT, namun Data yang dimiliki SESUAI dengan Informasi yang Dibutuhkan.
Silahkan Test dan Buktikan Langsung!
Tidak Hanya Itu!
EvaGPT Masih Memiliki Banyak Fitur Canggih Lainnya!
Mari Simak!
Kirim dan Kelola Pesan di Semua Channel dalam 1 Platform
Percakapan dari Whatsapp, Instagram, Facebook Messenger, Widget Website, maupun Aplikasi Chat lainnya dapat dikelola dalam 1 Platform terpadu.
- Multi Channel
- Multi Operator
- Dashboard Analysis
Mengatur Layanan Pelanggan dengan Sistem Tiket
Meningkatkan produktivitas dan kualitas layanan pelanggan, dengan menangani pelanggan sesuai dengan aliran tiket yang masuk.
- Tiket Otomatis Dibuat
- Lacak dan Selesaikan berdasarkan Tiket Masuk
Mengirim Pesan Whatsapp secara Massal dalam 1 Pengiriman
- Otomatisasi dan Penjadwalan
- Daftar Kontak dan Group
Integrasikan Layanan Pelanggan di Whatsapp untuk meningkatkan Kredibilitas Bisnis Anda
- Akun Terverifikasi dengan Centang Hijau
- Kombinasi Chatbot – Operator
Layanan Pelanggan Terpusat dari berbagai Aplikasi Chat dan Multi Operator
- Multi Operator
- Survey Kepuasan Pelanggan
- Laporan Kinerja Operator
Membuat Chatbot di Whatsapp hanya dengan Beberapa Langkah Mudah
- Tanpa Coding
- Multi Channel
- Forward to Operator
Realtime Pelayanan Chat 24 Jam Dari Berbagai Aplikasi Chat Dengan Teknologi Generative AI
- Akurasi Tinggi
- Membuat Jawaban Sendiri Berdasarkan Data
- Bisa Memahami Context
- Bisa Terintegrasi Dengan Sistem Lain
