Telemarketing Adalah: Penjelasan, Strategi, dan Tugasnya dalam Perusahaan
I. Pengertian Telemarketing Telemarketing adalah suatu bentuk dari pemasaran yang dilakukan melalui telepon. Tujuan dari telemarketing adalah untuk menjual produk atau jasa, […]
Apa Itu Customer Service Representative? Ini Tugas, Peran, Skill, Gaji, dan Jenjang Karirnya!
I. Pengertian Apa Itu Customer Service Representative? Customer Service Representative (CSR) adalah seorang profesional yang bertanggung jawab untuk menangani permintaan, keluhan, dan […]
Tanpa Kesalahan Dengan Whatsapp Bot
WhatsApp bot adalah aplikasi yang dapat digunakan untuk membuat dan mengelola pesan otomatis melalui platform WhatsApp. Ini dapat sangat berguna untuk membantu […]
Mengenal Apa itu Whatsapp Business API
WhatsApp Business API adalah platform yang memungkinkan perusahaan untuk terhubung dengan pelanggan mereka menggunakan aplikasi WhatsApp. Ini membantu perusahaan untuk berkomunikasi dengan […]
Manfaat Fitur Omnichannel Chat untuk Keperluan Bisnis
Omnichannel chat adalah fitur yang memungkinkan pelanggan untuk terhubung dengan bisnis melalui berbagai kanal, termasuk website, aplikasi mobile, dan media sosial. Fitur […]
Manfaat Menggunakan Livechat Customer Service Untuk Bisnis
Livechat adalah sebuah fitur yang memungkinkan pelanggan untuk mengobrol langsung dengan perwakilan layanan pelanggan melalui website atau aplikasi. Livechat sangat berguna bagi […]
Pengertian dan Fungsi Ticketing Helpdesk
Ticketing Helpdesk adalah sistem yang digunakan untuk mencatat dan mengelola permintaan bantuan atau laporan masalah dari pelanggan atau pengguna suatu layanan atau […]
Fungsi Whatsapp Bot Untuk Bisnis
WhatsApp Bot adalah aplikasi atau program yang dapat mengirim atau menerima pesan secara otomatis di aplikasi WhatsApp. WhatsApp Bot bisa dibuat dengan […]
<strong>Ruang dan Interaksi!</strong>
Setiap makhluk hidup yang ada didunia ini tentu memerlukan sebuah ruang serta melakukan interaksi untuk melangsungkan kehidupan mereka. Ruang ialah suatu tempat […]
Pentingnya kepuasan pelanggan dalam berbisnis!
Haiii gengs!! Mungkin anda sedang mencari tahu mengenai pentingnya kepuasan pelanggan dalam sebuah bisnis. Mari cari tahu, seberapa pentingnya kepuasan pelanggan dalam […]
Pentingnya Umpan Balik Pelanggan Bagi Sebuah Bisnis
Umpan balik pelanggan atau feedback sangatlah penting bagi sebuah bisnis yang berguna sebagai arah utama bagi pertumbuhan bisnis. Guna agar semua yang […]
Rencanakan, Pengelolaan Pekerja Tim Pelayanan Pelanggan Menjadi Lebih Baik Lagi!
Perlunya anda memilih pekerja tim pendukung yang berkompeten ditambah dengan fitur atau perangkat lunak yang menunjang untuk dapat melayani pelanggan anda dengan […]
