- Whatsapp Business API
Kirim Broadcast, OTP, & Notifikasi Resmi Tanpa Risiko Blokir
Masih mengandalkan WA biasa untuk OTP dan notifikasi penting? WhatsApp Business API adalah satu-satunya cara resmi & aman untuk mengirim pesan skala besar langsung ke WhatsApp pelanggan Anda — tanpa spam, tanpa banned.
Benefit Whatsapp Business API EVA
Komunikasi Bisnis Lebih Cepat, Aman, dan Terpercaya
WhatsApp Business API membantu bisnis berkomunikasi lebih cepat, aman, dan profesional.
Otomatisasi chat dengan chatbot & auto-reply, kirim OTP, notifikasi, dan broadcast resmi tanpa risiko blokir, serta tingkatkan kepercayaan dengan centang hijau WhatsApp. Dengan WhatsApp Business API dari EVA, interaksi pelanggan lebih efektif, konversi meningkat, dan pelanggan jadi lebih loyal.
Kenapa Whatsapp Business API?
Dengan WhatsApp API resmi EVA, jumlah pesanan meningkat lebih banyak daripada metode manual.
Response rate pelanggan 70% lebih cepat
Pelanggan lebih cepat merespons saat pesan dikirim oleh akun bisnis resmi yang terverifikasi.
Waktu penyelesaian tiket 40% lebih singkat
Transaksi langsung dari chat lebih banyak
Automasi penjualan membantu konversi chat pelanggan langsung menjadi pesanan.
EVA telah dipercaya dan digunakan oleh banyak Perusahaan dan Komunitas
Telah banyak perusahaan maupun komunitas yang menggunakan fasilitas Chatbot EVA untuk melayani customer dan anggotanya, berikut beberapa diantaranya :
“Chatbot EVA bisa digunakan di banyak Platform. Saya menggunakan EVA karena performa response-nya sangat baik, dan juga harganya bersahabat.
Effective Customer Service
1 Nomor Whatsapp dengan banyak Operator, dalam 1 Dashboard
Whatsapp Business API dari EVA memiliki keunggulan dengan fitur Multi Operator, yang akan mempermudah kamu meningkatkan layanan pelanggan. Dengan EVA, selain kamu dapat menerima pesan dari nomer Whatsappmu, kamu juga dapat menerima pesan dari berbagai aplikasi chat lainnya.
Whatsapp Blast
Kirim Pesan ke banyak Tujuan tanpa Khawatir Nomer Terblokir
Banyak terjadi kasus pengiriman Whatsapp secara massal yang pada akhirnya menyebabkan nomer pengirim terblokir karena dianggap Spam pleh pihak Whatsapp, dan tidak bisa digunakan kembali. Dengan Whatsapp Business API, berapun pesan yang dikirim, akan selalu aman dari Blokir.
Chatbot for Customer Service
Bantuan Chatbot untuk Mengefisienkan Layanan Pelanggan
Chatbot dari EVA berguna untuk membantu Layanan Pelanggan melayani chat otomatis 24 jam dengan kualitas bahasa yang natural dan dapat dikustomisasi sesuai persona brand. Apabila dibutuhkan Chatbot dapat mengarahkan pertanyaan pada Operator.
1 Platform dapat digunakan untuk Semua Channel
Tidak hanya Whatsapp, platform layanan pelanggan EVA dapat digunakan juga untuk berbagai channel lainnya. Cukup integrasikan layanan pelanggan di setiap Channel di EVA, dan mulai kontrol semua percakapan dari berbagai Channel tersebut dalam 1 Platform.
EVA juga menyediakan Web Widget untuk pengunjung Website Anda.
1 Package Multi Solutions
Lebih dari Sekadar Whatsapp Business API – Semua Fitur Unggulan EVA Ikut Aktif
Omnichannel Chat
Kelola percakapan dari WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger, web widget, dan channel lain dalam satu dashboard terpusat, dengan dukungan multi channel dan multi operator.
Instant Chatbot Creator
Tanpa perlu keahlian programming, membuat Chatbot AI yang siap melayani pelanggan selama 24 jam penuh di berbagai aplikasi Chat, hanya dalam beberapa langkah mudah.
Whatsapp Blast
Kirim pesan WhatsApp secara massal dengan fitur otomasi dan penjadwalan, cocok untuk kampanye promosi, pengumuman, dan pengingat.
Live Chat Customer Service
Operator manusia dapat mengambil alih percakapan dari chatbot kapan saja, sehingga pelanggan tetap merasa dilayani secara personal ketika diperlukan.
Ticketing Help Desk
Sistem tiket otomatis untuk memastikan tidak ada pesan pelanggan yang terlewat, memudahkan pembagian tugas, dan pelacakan setiap kasus hingga selesai.
Whatsapp Payment Gateway
Ubah chat WhatsApp jadi transaksi berbayar. Chatbot AI dari EVA membantu mencatat pesanan, menghitung total, dan mengirim link pembayaran otomatis.
Generative AI Chatbot
Pelayanan chat otomatis 24 jam dari berbagai aplikasi chat, dengan kualitas bahasa yang natural dan dapat dikustomisasi sesuai persona brand.
