EVA Payment: Order dan Bayar Cukup Lewat WhatsApp
Dari Chat ke Pembayaran lebih Cepat
Permudah pelanggan melakukan pemesanan, menerima invoice, menerima kode QRIS atau no. virtual account, dan konfirmasi transaksi langsung dari WhatsApp. EVA Payment membantu bisnis membangun pengalaman WhatsApp checkout Indonesia yang praktis, cepat, dan terhubung dengan alur percakapan.
Dipercaya oleh 1000+ bisnis di seluruh Indonesia
Untuk siapa
Cocok untuk Berbagai Alur Pembayaran Bisnis
Cocok untuk bisnis yang ingin memperpendek jarak dari chat ke pembayaran, ataupun ingin mengotomatiskan proses mulai dari menerima dan merekap order, mengirimkan invoice, memberikan kode QRIS atau Nomer Virtual Account untuk pembayaran, hingga reminder booking dan tagihan berkala.
Invoice Setelah Konsultasi
Kirim invoice kepada pelanggan setelah konsultasi layanan, penawaran, atau diskusi kebutuhan selesai.
QRIS untuk Order Produk
Kirim kode QRIS setelah pelanggan memilih produk atau paket yang ingin dibeli.
Virtual Account untuk Tagihan
Gunakan Nomor Virtual Account untuk pembayaran tagihan, invoice, atau order dengan nominal yang jelas.
Reminder Pembayaran Booking
Ingatkan pelanggan yang sudah reservasi tetapi belum menyelesaikan pembayaran.
Problem
Pelanggan Sudah Tertarik, Tapi Pembayaran Masih Sering Tertunda?
Banyak transaksi gagal bukan karena pelanggan tidak berminat, tetapi karena proses setelah percakapan terasa terlalu panjang. Tim harus mengirim detail manual, pelanggan menunggu invoice, finance mengecek pembayaran, dan reminder sering terlambat.
Solusi
Dari Chat ke Pembayaran dalam Alur yang Lebih Singkat
WhatsApp Payment EVA.ID membantu bisnis mengirim invoice, kode QRIS, atau Nomor Virtual Account langsung dan otomatis dari alur percakapan pelanggan dengan bantuan Chatbot AI. Saat pembayaran belum selesai, reminder dapat dikirim lebih terjadwal dan status transaksi lebih mudah dipantau.
Cara kerja
Cara Kerja WhatsApp Payment EVA.ID
Isi Knowledge Produk dan Harga
Isikan Knowledge tentang produk atau layanan yang akan dijual dalam bentuk file di dashboard EVA.ID
Pelanggan Bertanya atau Melakukan Order
Pelanggan memulai percakapan melalui WhatsApp, live chat, atau channel lain yang terhubung ke EVA.ID.
Chatbot AI Menerima Pesanan sampai ke Pembayaran
Chatbot AI akan menerima pesan pelanggan, mengirimkan invoice, sampai memberikan kode QRIS/Nomor Virtual Account, dan instruksi pembayaran melalui WhatsApp.
Pelanggan Melakukan Pembayaran
Pelanggan membayar dengan scan QRIS atau transfer ke Nomor Virtual Account yang diterima.
Status Pembayaran Dipantau
Tim dapat melihat status pembayaran, seperti menunggu pembayaran, berhasil, atau perlu follow-up.
Reminder dan Follow-Up Berjalan
Jika belum bayar, reminder dikirim terjadwal. Setelah berhasil, tim melanjutkan konfirmasi order, booking, pengiriman, atau aktivasi layanan.
Fitur WhatsApp Payment
Fitur WhatsApp Payment EVA.ID
Invoice via WhatsApp
Kirim detail invoice atau tagihan langsung secara otomatis ke pelanggan melalui WhatsApp setelah percakapan, booking, atau order dibuat.
Kode QRIS via WhatsApp
Otomatis Kirim kode QRIS atau metode pembayaran yang dipilih pelanggan. Pelanggan dapat menyelesaikan pembayaran melalui mobile banking atau e-wallet yang mendukung QRIS.
Nomor Virtual Account
Otomaris kirim Nomor Virtual Account kepada pelanggan untuk pembayaran transfer yang lebih rapi dan mudah dicocokkan dengan transaksi.
Instruksi Pembayaran yang Jelas
Sertakan detail pembayaran seperti nominal, batas waktu, metode pembayaran, dan langkah pembayaran dalam pesan WhatsApp.
Reminder Pembayaran
Kirim pengingat kepada pelanggan yang belum menyelesaikan pembayaran dengan bahasa yang sopan dan terjadwal.
Status Pembayaran Terpantau
Pantau status pelanggan seperti belum bayar, menunggu pembayaran, berhasil bayar, overdue, atau perlu follow-up.
Follow-Up Otomatis
Atur tindak lanjut setelah invoice dikirim, pembayaran belum selesai, atau pelanggan merespons pesan pembayaran.
Integrasi Payment Gateway atau Sistem Internal
Alur pembayaran telah terhubung dengan payment gateway, dan dapat diintegrasikan dengan CRM, order system, finance, atau workflow internal sesuai kebutuhan bisnis.
QRIS dan Virtual Account
Dari Percakapan ke Pembayaran Otomatis dengan Chatbot AI
Permudah proses transaksi langsung dari WhatsApp. Dengan Whatsapp Payment + Chatbot AI dari EVA.ID, pelanggan dapat bertanya produk, memilih pesanan, mengonfirmasi detail pembelian, hingga menerima instruksi pembayaran secara otomatis dalam satu alur percakapan. Setelah pelanggan siap membeli, chatbot dapat membantu membuat invoice, menampilkan kode QRIS, atau mengirim Nomor Virtual Account sesuai metode pembayaran yang dipilih. Pelanggan menunggu admin membuat invoice, atau mengirim detail transfer yang panjang. Cukup scan QRIS atau transfer ke Nomor Virtual Account yang dikirim melalui WhatsApp.
Reminder
Reminder Pembayaran yang Sopan dan Otomatis
Reminder dapat dikirim setelah invoice diberikan, sebelum jatuh tempo, setelah lewat jatuh tempo, atau untuk konfirmasi booking. Bahasanya tetap sopan dan konteks pembayaran tetap jelas.
Integrasi
Terhubung ke Payment Gateway, CRM, dan Workflow Bisnis
WhatsApp Payment dari EVA.ID telah terhubung dengan payment gateway, dan dapat pula diintegrasikan dengan CRM, order system, helpdesk, atau sistem internal. Status order bisa diperbarui, sales tahu transaksi berhasil, finance memantau tagihan, dan customer service membantu pelanggan yang mengalami kendala pembayaran.
FAQ
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa itu WhatsApp Payment?+
Dalam konteks bisnis Indonesia, WhatsApp Payment biasanya merujuk pada alur pembayaran lewat WhatsApp seperti invoice, kode QRIS, Nomor Virtual Account, reminder pembayaran, dan update status transaksi.
Apakah pelanggan membayar langsung di dalam WhatsApp?+
Tidak selalu. Umumnya pelanggan menerima kode QRIS, Nomor Virtual Account, atau instruksi pembayaran melalui WhatsApp, lalu menyelesaikan pembayaran melalui aplikasi pembayaran atau mobile banking yang mereka gunakan.
Apa manfaat QRIS lewat WhatsApp?+
QRIS memudahkan pelanggan membayar dengan cara scan kode dari aplikasi pembayaran yang mereka gunakan, sehingga proses pembayaran terasa lebih cepat dan praktis.
Apa manfaat Virtual Account lewat WhatsApp?+
Nomor Virtual Account membantu pembayaran lebih mudah dicocokkan dengan invoice, order, atau pelanggan tertentu, sehingga mengurangi proses konfirmasi manual.
Apakah bisa mengirim invoice lewat WhatsApp?+
Ya. Tim dapat mengirim invoice atau detail tagihan melalui WhatsApp agar pelanggan menerima informasi pembayaran dengan lebih cepat dan jelas.
Apakah bisa mengirim reminder pembayaran?+
Ya. Reminder pembayaran dapat digunakan untuk mengingatkan pelanggan yang belum membayar, mendekati jatuh tempo, atau melewati batas pembayaran.
Apakah bisa dihubungkan ke payment gateway?+
Ya. Alur WhatsApp Payment dapat dihubungkan ke payment gateway atau sistem pembayaran sesuai kebutuhan integrasi bisnis.
Channel EVA
EVA Dapat Digunakan di Berbagai Aplikasi Chat
Hubungkan EVA ke WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, LINE, dan web chat agar pelanggan bisa dilayani dari channel favorit mereka.
WhatsApp
Instagram
Messenger
Telegram
LINE
WebSolusi EVA
1 Package Multi Solutions
Lebih dari Sekadar WhatsApp Payment - Semua Fitur Unggulan EVA Ikut Aktif.
Saat menggunakan EVA, bisnis tidak hanya mendapatkan satu solusi. Modul lain tetap siap digunakan untuk memperluas otomatisasi, layanan pelanggan, campaign, payment, dan integrasi sesuai kebutuhan.
Insights
Artikel Terbaru tentang solusi EVA, dan chatbot AI
Cara Memilih Chatbot AI untuk Bisnis Indonesia
Checklist praktis untuk memilih chatbot yang cocok untuk CS, sales, dan operasional tanpa terjebak fitur yang tidak terpakai.
Omnichannel vs Live Chat: Mana yang Lebih Tepat?
Perbedaan live chat, unified inbox, dan omnichannel customer service untuk membantu memilih stack layanan pelanggan.
Menggunakan WhatsApp Business API untuk Growth yang Lebih Terkontrol
Bagaimana WhatsApp API resmi membantu bisnis menjalankan chatbot, notifikasi, campaign, dan multi agent dengan lebih aman.
Persingkat Jarak dari Percakapan ke Pembayaran
Dengan WhatsApp Payment EVA.ID, bisnis Anda dapat mengirim invoice, kode QRIS, Nomor Virtual Account, reminder, dan update status pembayaran lewat alur chat yang lebih rapi. Bantu pelanggan menyelesaikan transaksi dengan lebih mudah, dan bantu tim Anda mengurangi follow-up manual yang melelahkan.