EVA EVA EVA EVA
  • Solusi
    • Instant Chatbot Creator

      Membuat Chatbot Instant yang siap
      melayani pelanggan di berbagai aplikasi
      Chat

    • Omnichannel Chat

      Lakukan percakapan langsung dengan
      customer melalui berbagai channel dalam
      satu platform

    • Ticketing Helpdesk

      Mengelola seluruh tiket masuk
      dalam satu Dashboard, untuk
      memastikan tidak ada yang terlewat.

    • Whatsapp Blast

      Mengirimkan pesan WhatsApp secara
      massal, termasuk otomasi dan membuat
      daftar kontak.

    • Whatsapp Business API

      Mengintegrasikan layanan pelanggan dengan
      Aplikasi Chat paling populer di dunia, serta
      bangun kredibilitas dengan tanda ‘Centang’
      hijau dari WhatsApp API.

    • Live Chat Customer Service

      Layanan pelanggan melalui percakapan
      langsung, menggunakan Chatbot yang
      dapat diteruskan kepada Multi Operator.

    • Whatsapp Bot

      Membuat Chatbot di Aplikasi Chat paling
      Populer yaitu Whatsapp, yang siap melayani
      pelanggan kapanpun dan dimanapun.

    • Generative AI

      Realtime Pelayanan Chat 24 Jam
      dari Berbagai Aplikasi Chat dengan
      Teknologi Generative AI Chatbot EvaGPT.

    • Asisten Digital WhatsApp

      Miliki Asisten Digital Super Cerdas
      Di WhatsApp Anda
      Yang Bisa Membantu Kebutuhan Harianmu.

  • id_IDIndonesian
  • en_USEnglish
  • Artikel
Login
EVA Resources, General

Memahami Pentingnya Manajemen Tiket Helpdesk dalam Menyediakan Layanan Berkualitas

Helpdesk atau pusat layanan pelanggan merupakan salah satu bagian penting dalam operasional perusahaan yang berfokus pada memberikan dukungan dan solusi kepada pelanggan. […]

adminApril 12, 2023
EVA Resources, General

Mengoptimalkan Komunikasi Pelanggan dengan Sistem Ticketing Helpdesk

Dalam era bisnis yang semakin kompetitif, pelayanan pelanggan menjadi salah satu kunci keberhasilan suatu perusahaan. Sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan, perusahaan […]

adminApril 2, 2023
EVA Resources, General

Menerapkan Teknologi Terbaru untuk Meningkatkan Kualitas Tiket Helpdesk

Tiket Helpdesk merupakan salah satu layanan yang sangat penting bagi perusahaan dalam memberikan dukungan dan solusi atas permasalahan yang dialami oleh pelanggan. […]

adminMaret 28, 2023
Uncategorized

5 Tips untuk Memaksimalkan Penggunaan Ticketing Helpdesk dalam Menangani Keluhan Pelanggan

Pengelolaan keluhan pelanggan merupakan aspek penting dalam menjalankan bisnis. Namun, tidak semua perusahaan mampu menangani keluhan dengan baik. Salah satu cara yang […]

adminMaret 9, 2023
EVA Resources

Pengertian dan Fungsi Ticketing Helpdesk

Ticketing Helpdesk adalah sistem yang digunakan untuk mencatat dan mengelola permintaan bantuan atau laporan masalah dari pelanggan atau pengguna suatu layanan atau […]

adminJanuari 3, 2023
EVA Resources

<strong>Ruang dan Interaksi!</strong>

Setiap makhluk hidup yang ada didunia ini tentu memerlukan sebuah ruang serta melakukan interaksi untuk melangsungkan kehidupan mereka. Ruang ialah suatu tempat […]

adminDesember 22, 2022
EVA Resources

Pentingnya kepuasan pelanggan dalam berbisnis!

Haiii gengs!! Mungkin anda sedang mencari tahu mengenai pentingnya kepuasan pelanggan dalam sebuah bisnis. Mari cari tahu, seberapa pentingnya kepuasan pelanggan dalam […]

adminDesember 21, 2022
EVA Resources

Rencanakan, Pengelolaan Pekerja Tim Pelayanan Pelanggan Menjadi Lebih Baik Lagi!

Perlunya anda memilih pekerja tim pendukung yang berkompeten ditambah dengan fitur atau perangkat lunak yang menunjang untuk dapat melayani pelanggan anda dengan […]

adminDesember 19, 2022
Uncategorized

Apa itu keluhan pelanggan?

Sederhananya, keluhan pelanggan seringkali dijadikan sebagai tanda bahwa ada keterputusan antara harapan pelanggan dengan apa yang anda berikan. Misalnya, anda akan menghadapi […]

adminDesember 16, 2022
EVA Resources

Bagaimana Cara Menangani Keluhan Pelanggan

Dan inilah bagian penting dari strategi layanan pelanggan yang dapat diterapkan dalam bisnis. Terutama saat keluhan dari pelanggan terasa rumit untuk di […]

adminDesember 15, 2022
EVA Resources

Fitur-fitur Luar Biasa yang Berguna untuk Mempercepat Pelayanan Pelanggan

Waktu dan energi tentunya banyak terbuang sebagai agen pelayanan pelanggan yang pastinya terbatas dan ditambah pelanggan yang banyak pertanyaan. Apabila pelayanan pelanggan […]

adminDesember 14, 2022
EVA Resources

Langkah Terbaik dalam Menangani Berbagai Kasus Pelanggan dengan benar!

Dari beberapa uraian singkat tentang pelayanan, anda memerlukan perangkat lunak manajemen ticketing untuk mengelola ticketing anda. Dan berikut seluruh proses singkat, langkat […]

adminDesember 13, 2022
  • 1
  • 2
  • 3
  • …
  • 5

PT. Ekosistem Virtual Asisten

Bandung (Kantor Pusat)
Graha Mulia Sejahtera, Jl. Terusan Jakarta no. 175A, Antapani, Bandung, West Java, Indonesia

Jakarta (Kantor Perwakilan)
ITS Tower Lt. 6 Jalan Raya Pasar Minggu KM. 18 Jakarta Selatan, DKI Jakarta, Indonesia

Email: [email protected]
Phone: +62 8888 313 313
WhatsApp: +62 8888 313 313

Solusi Kami

Instant Chatbot Creator

Omnichannel Chat

Ticketing Helpdesk

Whatsapp Blast

Whatsapp Business API

Live Chat Customer Service

Whatsapp Bot

Follow Us

Copyright © eva.id 2023. All Rights Reserved.

EVA
  • Solusi
    • Instant Chatbot Creator

      Membuat Chatbot Instant yang siap
      melayani pelanggan di berbagai aplikasi
      Chat

    • Omnichannel Chat

      Lakukan percakapan langsung dengan
      customer melalui berbagai channel dalam
      satu platform

    • Ticketing Helpdesk

      Mengelola seluruh tiket masuk
      dalam satu Dashboard, untuk
      memastikan tidak ada yang terlewat.

    • Whatsapp Blast

      Mengirimkan pesan WhatsApp secara
      massal, termasuk otomasi dan membuat
      daftar kontak.

    • Whatsapp Business API

      Mengintegrasikan layanan pelanggan dengan
      Aplikasi Chat paling populer di dunia, serta
      bangun kredibilitas dengan tanda ‘Centang’
      hijau dari WhatsApp API.

    • Live Chat Customer Service

      Layanan pelanggan melalui percakapan
      langsung, menggunakan Chatbot yang
      dapat diteruskan kepada Multi Operator.

    • Whatsapp Bot

      Membuat Chatbot di Aplikasi Chat paling
      Populer yaitu Whatsapp, yang siap melayani
      pelanggan kapanpun dan dimanapun.

    • Generative AI

      Realtime Pelayanan Chat 24 Jam
      dari Berbagai Aplikasi Chat dengan
      Teknologi Generative AI Chatbot EvaGPT.

    • Asisten Digital WhatsApp

      Miliki Asisten Digital Super Cerdas
      Di WhatsApp Anda
      Yang Bisa Membantu Kebutuhan Harianmu.

  • id_IDIndonesian
  • en_USEnglish
  • Artikel
Login