Mengapa Chatbot Penting Untuk Bisnis Digital?
Mengapa chatbot penting untuk bisnis digital? Chatbot atau Asisten virtual untuk bisnis digital sangat menguntungkan. Di zaman yang serba menuntut fleksibilitas dan efesiensi tinggi ini, bekerja dari kantor sudah termasuk cara kerja yang ketinggalan zaman. Ditambah lagi sejak masa pandemi Covid-19 menyerbu seluruh penjuru dunia, sistem kerja jarak jauh mulai diterapkan di segala jenis bidang usaha. Semua sektor bisnis kini mulai beralih dengan cara kerja work from home (WFH). Bekerja dari rumah atau sistem remote ini punya banyak manfaat. Selain membantu mencegah penularan Covid-19, sistem kerja menjadi lebih fleksibel.
Teknologi yang semakin berkembang pesat pun turut membuat kebutuhan akan asisten virtual semakin tinggi dan banyak dibutuhkan. Sebenarnya, asisten virtual fungsinya tidak jauh berbeda dari asisten yang bekerja di perusahaan pada umumnya. Hanya saja, asisten virtual ini bekerja dengan sistem jarak jauh secara otomatis.
Di sisi lain, bekerja dengan sistem remote juga sering membuat kita kewalahan, apalagi dalam mengolah bisnis, tentu kita membutuhkan bantuan seorang asisten karena tak mungkin kita kerjakan semuanya sendiri. Solusi terbaik untuk meringankan pekerjaan dengan menggunakan chatbot sebagai asisten virtual yang mudah dan terpercaya.
Di era digital bisnis, chatbot memiliki peranan penting dalam menjalankan suatu bisnis yang berhubungan dengan jasa layanan atau produk. Yang diituntut untuk berintraksi dengan pelanggan. Dengan teknologi AI (artificial intelligence) atau kecerdasan buatan, chatbot merespon pertanyaan dari pelanggan secara natural, dengan kata kunci atau keadaan tertentu.
Platform chatbot yang dapat diintegritas dalam media sosial bisnis anda lebih mudah dan memiliki harga yang terjangkau. Anda bisa langsung kunjungi eva .id untuk mendapatkan itu semua.
