Panduan Praktis untuk AI Chatbot, Omnichannel, dan WhatsApp Growth

Tips Meningkatkan Layanan Pelanggan dengan Fitur Live Chat

Perkembangan dalam meningkatkan pelayanan dan juga performa dari customer service (CS) akan sangat memengaruhi tingkat kepuasan dari pelanggan.

Software yang Dapat Membantu Merespon Pelanggan

Dengan digitalisasi pada zaman sekarang, banyak sistem yang juga berkembang dengan adanya software yang telah mengalami banyak perubahan yang besar dalam beberapa tahun t...

Pentingnya Memilih Partner Whatsapp yang Tepat?

Tentunya, anda tidak ingin sembarangan dalam memiliih partner untuk meningkatkan pelayanan pada bisnis anda. Karena itu akan sangat mempengaruhi kinerja dari bisnis anda.

Yang Perlu diperhatikan saat Menggunakan Whatsapp Blast

WhatsApp Blast bukanlah fitur resmi dari WhatsApp. WhatsApp Blast ialah fitur yang dibuat oleh pihak ketiga sebagai media untuk mengirimkan pesan massal secara bersamaan.

Cara Menghidari Blokir Whatsapp

Selain pada settingan standar aplikasi, untuk menghindari di blokir Whatsapp, tentunya ada teknik lainnya.

General

Manfaat Beberapa Teknologi Yang Membantu Dalam Bisnis

Perkembangan teknologi saat kini yang semakin canggih dan semakin modern yang tidak akan terlepas dari kegiatan manusia.

Tips Mengoptimalkan Sistem Helpdesk Pada Bisnis

Seperti yang kita ketahui bersama, penggunaan internet di negara kita kini telah semakin berkembang pesat dengan strategi internet marketing ada banyak sekali optimasi ya...

Pengertian Ticketing

Sebagai seorang customer service (CS) atau customer support, pasti sudah terbiasa menerima berbagai macam pesan yang berisi pertanyaan atau keluhan dari para pelanggan? P...

Apa itu Ticketing Helpdesk System?

Helpdesk ticketing sistem ialah sistem yang dapat digunakan bisnis untuk melayanai pelanggan dari berbagai saluran dalam satu panel terpadu.