EVA Conversation Interface
Aplikasi Anda. Kini cukup lewat chat.
Hadirkan fitur aplikasi bisnis Anda di WhatsApp. Pelanggan cukup menyampaikan kebutuhan, AI memandu hingga selesai.
Untuk bisnis yang sudah memiliki aplikasi iOS, Android, atau web.
Bioskop Anda
Asisten AI di WhatsApp
Booking terhubung
Sistem pemesanan bioskop
Akses baru
Fitur aplikasi Anda, dalam percakapan yang akrab bagi pelanggan.
Satu kebutuhan, dua cara akses
Pesan tiket. Dengan menu atau percakapan.
Pilih tahap untuk melihat bagaimana fitur aplikasi yang sama dapat diakses melalui chat WhatsApp.
Mau nonton apa?
Pelanggan menyampaikan film, lokasi, waktu, dan jumlah penonton dalam satu pesan.
Simulasi alur. Nama film, bioskop, ketersediaan, dan harga merupakan ilustrasi. Pembayaran mengikuti metode penyedia pembayaran.
Lebih mudah diakses pelanggan
Kurangi hambatan. Dekatkan pelanggan ke transaksi.
01
Langsung chat, tanpa instal aplikasi
Arahkan pelanggan dari iklan, QR, atau tautan ke WhatsApp bisnis Anda. Mereka bisa mulai tanpa mengunduh aplikasi tambahan.
02
Tak perlu belajar susunan menu
Pelanggan menyampaikan kebutuhan dengan bahasa sehari-hari. AI menanyakan informasi yang masih diperlukan.
03
Hadir di channel yang sudah akrab
Jangkau pelanggan melalui WhatsApp yang biasa mereka gunakan, termasuk pengguna yang kurang terbiasa dengan aplikasi digital.
04
Perluas akses ke investasi digital Anda
Manfaatkan fungsi aplikasi yang sudah dibangun untuk melayani pelanggan melalui channel percakapan tambahan.
Cara kerja
Pelanggan berbicara. Sistem Anda menjalankan.
EVA memahami permintaan pelanggan, mengakses fungsi yang terhubung, lalu menyampaikan hasilnya dalam percakapan.
WhatsApp pelanggan
Permintaan & konfirmasi
AI + integrasi fungsi bisnis
Sistem bisnis Anda
Satu sumber data
Ketersediaan, harga, akun, pesanan, dan status pembayaran.
Data aktual
Harga dan ketersediaan mengacu pada respons sistem bisnis.
Konfirmasi pelanggan
AI meminta persetujuan sebelum menjalankan tindakan penting.
Akses sesuai akun
Verifikasi dan hak akses mengikuti kebutuhan layanan Anda.
Bantuan agent
Percakapan dapat diteruskan ke tim beserta konteksnya.
Peluang di bisnis Anda
Fitur sehari-hari. Cukup disampaikan lewat chat.
Contoh penerapan yang dapat dikembangkan sesuai fungsi dan integrasi aplikasi Anda.
Retail
“Pesan lagi kopi yang kemarin.”
Riwayat pesanan, cek stok, checkout, dan status pengiriman.
Travel & hotel
“Ada kamar untuk dua malam?”
Ketersediaan kamar, pilihan tarif, reservasi, dan pembayaran.
Layanan pelanggan
“Cek tagihan bulan ini.”
Verifikasi akun, rincian tagihan, pembayaran, dan bukti transaksi.
Booking layanan
“Jadwalkan servis Sabtu pagi.”
Cek slot, pilih cabang, buat booking, dan ubah jadwal.
Pengembangan sesuai bisnis
Alur bisnis Anda. EVA yang menghubungkan.
EVA memetakan fitur, merancang percakapan, dan menghubungkannya ke fungsi sistem bisnis Anda.
01
Pemetaan fitur
Tentukan perjalanan pelanggan dan fitur aplikasi yang akan diakses melalui WhatsApp.
02
Desain & integrasi
EVA merancang percakapan dan menghubungkannya ke fungsi sistem bisnis.
03
Uji & peluncuran
Uji skenario transaksi, verifikasi, dan bantuan agent sebelum membuka akses pelanggan.
Pertanyaan umum
Yang perlu Anda ketahui.
Apakah semua fitur aplikasi bisa lewat chat?+
Banyak fitur seperti pencarian, booking, pemesanan, perubahan data, dan cek status dapat dirancang sebagai percakapan. Cakupan akhir mengikuti API yang tersedia, hak akses, dan ketentuan platform. Fitur visual yang kompleks dapat menggunakan tampilan pendukung atau tautan yang relevan.
Apakah aplikasi yang sudah ada harus diganti?+
Tidak. Conversation Interface menjadi channel tambahan. Aplikasi iOS, Android, atau web Anda tetap berjalan dan tetap memakai sistem bisnis yang sama.
Bagaimana pembayaran dan keamanan akun?+
Pembayaran mengikuti integrasi penyedia yang digunakan bisnis Anda. Untuk tindakan sensitif, EVA dapat meminta verifikasi akun dan konfirmasi pelanggan sebelum memproses transaksi.
Apa yang perlu disiapkan?+
Mulailah dari satu perjalanan pelanggan yang jelas, API atau akses sistem yang diperlukan, aturan bisnis, metode verifikasi, dan skenario bantuan agent.
Bagaimana jika pelanggan perlu bantuan tim?+
Percakapan dapat dialihkan ke agent manusia beserta konteks, data, dan tahapan terakhir agar pelanggan tidak perlu mengulang penjelasan.
Channel baru untuk aplikasi Anda
Aplikasi Anda. Kini cukup lewat chat.
Tunjukkan satu alur aplikasi Anda. Mari rancang versi percakapannya di WhatsApp.
