- Chatbot AI Indonesia
Membuat Chatbot AI hanya dengan Beberapa Langkah Mudah
Tanpa perlu keahlian programming, membuat Chatbot AI yang siap melayani pelanggan selama 24 jam penuh di berbagai aplikasi Chat, hanya dalam beberapa langkah mudah.
EVA telah dipercaya dan digunakan oleh banyak Perusahaan dan Komunitas
Telah banyak perusahaan maupun komunitas yang menggunakan fasilitas Chatbot AI EVA untuk melayani customer dan anggotanya, berikut beberapa diantaranya :
“Chatbot EVA bisa digunakan di banyak Platform. Saya menggunakan EVA karena performa response-nya sangat baik, dan juga harganya bersahabat.
Teknologi Generative AI Chatbot EvaGPT
Realtime Pelayanan Chat 24 Jam dari Berbagai Aplikasi Chat
Keunggulan EvaGPT
Kelola Chatbot AI di berbagai Channel
dalam 1 Platform
Integrasikan Chatbot Anda ke berbagai Channel dengan Mudah, dan mulai kontrol semua percakapan dari berbagai Channel tersebut dalam 1 Dashboard.
EVA juga menyediakan Web Widget untuk pengunjung Website Anda.
Kenapa Chatbot penting untuk Bisnis?
Penggunaan chatbot dapat meningkatkan efektivitas Bisnis Anda.
1
Menjawab Pertanyaan Repetitif
Pertanyaan berulang yang sering ditanyakan pelanggan dapat ditangani oleh Chatbot, sehingga dapat mengurangi beban layanan pelanggan.
2
Mengurangi Beban Layanan Pelanggan
Penggunaan Chatbot akan membantu beban Operator dalam menangani pelanggan. Mengumpulkan informasi awal pelanggan, menjawab pertanyaan-pertanyaan umum, dan lainnya dapat ditangani oleh Chatbot.
3
Dapat diteruskan ke Operator
Tidak perlu khawatir jika Chatbot belum mampu menjawab pertanyaan dari pelanggan. Cukup arahkan pelanggan untuk melakukan pembicaraan dengan Operator, yang akan siap menanganinya.
4
Menjawab Dengan Akurat
Akurasi ketepatan respon chatbot sangat tinggi.
5
Dapat Memahami Context Percakapan
Chatbot mampu memahami context percakapan, sehingga jawaban dan respon chatbot bisa tetap relevan dengan percakapan sebelumnya
6
Integrasi Dengan Sistem Lain
Chatbot bisa terkoneksi dengan berbagai sistem lain yang memungkinkan proses eksekusi dari kebutuhan konsumen, seperti pembayaran online, form registrasi, perhitungan billing, informasi data update, dll
Chatbot Knowledge
Isi dan Kelola Pengetahuan Chatbot dengan Mudah
Melalui Halaman Console yang mudah digunakan, Anda dapat mengisikan pengetahuan Chatbot, baik pengetahuan dasar, seperti bagaimana merespon sapaan, atau pengetahuan lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Profiling Your Customer
Membuat Daftar Pertanyaan untuk mengumpulkan Data Pelanggan
EVA memiliki fitur membuat daftar pertanyaan sebagai pengganti Form, yang dapat dimanfaatkan untuk mengumpulkan Data Pelanggan Anda. Jawaban pertanyaan-pertanyaan tersebut akan tersimpan pada Console EVA.
Chatbot AI Responses
Membuat Respon Chat berupa Menu dengan Mudah
Dengan EVA, Anda bisa membuat Respon Chat dengan berbagai macam bentuk, seperti teks biasa, gambar, file, maupun Menu yang memudahkan user menjawabnya dengan memilih pilihan yang tersedia. Untuk membuat menu, Anda dapat mengisi pada form yang tersedia pada Console, menyimpannya, dan mengaktifkannya pada alur Chatbot Anda.
1 Package Multi Solutions
Dalam 1 Paket, EVA memberikan Solusi Lain yang dibutuhkan Bisnis/Komunitas Anda.
Kirim dan Kelola Pesan di Semua Channel dalam 1 Platform
Percakapan dari Whatsapp, Instagram, Facebook Messenger, Widget Website, maupun Aplikasi Chat lainnya dapat dikelola dalam 1 Platform terpadu.
- Multi Channel
- Multi Operator
- Dashboard Analysis
Mengatur Layanan Pelanggan dengan Sistem Tiket
Meningkatkan produktivitas dan kualitas layanan pelanggan, dengan menangani pelanggan sesuai dengan aliran tiket yang masuk.
- Tiket Otomatis Dibuat
- Lacak dan Selesaikan berdasarkan Tiket Masuk
Mengirim Pesan Whatsapp secara Massal dalam 1 Pengiriman
- Otomatisasi dan Penjadwalan
- Daftar Kontak dan Group
Integrasikan Layanan Pelanggan di Whatsapp untuk meningkatkan Kredibilitas Bisnis Anda
- Akun Terverifikasi dengan Centang Hijau
- Kombinasi Chatbot – Operator
Layanan Pelanggan Terpusat dari berbagai Aplikasi Chat dan Multi Operator
- Multi Operator
- Survey Kepuasan Pelanggan
- Laporan Kinerja Operator
Membuat Chatbot di Whatsapp hanya dengan Beberapa Langkah Mudah
- Tanpa Coding
- Multi Channel
- Forward to Operator
Realtime Pelayanan Chat 24 Jam Dari Berbagai Aplikasi Chat Dengan Teknologi Generative AI
- Akurasi Tinggi
- Membuat Jawaban Sendiri Berdasarkan Data
- Bisa Memahami Context
- Bisa Terintegrasi Dengan Sistem Lain
Coba Ingat Baik-Baik. Pernah atau Sedang Mengalami Hal-Hal Ini?
1
Keterbatasan waktu dan tenaga dalam membalas pesan masuk dari pelanggan terutama saat volume chat sedang tinggi
2
Merasa tim yang dimiliki belum cukup untuk menghandle banyaknya platform bisnis yang dipakai?
3
Banyak calon customer potensial yang akhirnya pergi karena terlalu lama dibalas chatnya
4
Customer yang telah membeli produk atau memakai jasa kita banyak yang tidak repeat order sebab buruknya pelayanan aftersales / terima komplainan dari mereka
Taukah Kamu! Menjawab Pertanyaan-Pertanyaan Umum dan Berulang itu Tidak Perlu lagi di Jawab Oleh Manusia!
Perkembangan teknologi telah memungkinkan solusi efisien untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan umum dan berulang tanpa melibatkan interaksi manusia secara langsung. Chatbot menjadi solusi terbaik akan permasalahan itu.
Dengan menggunakan chatbot, bisnis Anda tidak perlu lagi menjawab pertanyaan-pertanyaan umum secara manual oleh tim manusia.
Solusi Apa Sih Yang EVA Tawarkan? Simak!
1
Chatbot AI cerdas EVA GPT bisa menjawab secara real time 24 jam segala bentuk pertanyaan maupun mengarahkan untuk sebuah proses.
2
Akurasi ketepatan respon chatbot AI sangat tinggi
3
Chatbot mampu membuat sendiri jawaban yang paling relevan dengan pertanyaan berdasarkan data yang di latihkan kepada chatbot (teknologi generative ai)
4
Chatbot AI mampu memahami context percakapan, sehingga jawaban dan respon chatbot AI bisa tetap relevan dengan percakapan sebelumnya
5
Chatbot AI tidak lupa, mengantuk, lelah atau emosional, sehingga kualitas jawaban chatbot AI bisa terjaga dengan baik
6
Chatbot AI bisa terkoneksi dengan berbagai sistem lain yang memungkinkan proses eksekusi dari kebutuhan konsumen, seperti pembayaran online, form registrasi, perhitungan billing, informasi data update, dll
Tidak Hanya Untuk External, Chatbot EvaGPT Bisa Diterapkan Untuk Keperluan Internal Juga!
Solusi untuk Beragam Kebutuhan
Kegiatan Anda dapat terbantu dengan menggunakan Chatbot. Chatbot dapat membantu Anda untuk melayani pelanggan (customer service), promosi, mengelola komunitas, memudahkan transaksi, simulasi dan edukasi, registrasi acara, loyality program, layanan konsultasi dan sebagainya.
Customer Service
Promosi Event
Simulasi & Edukasi
Registrasi Acara
Loyalty Program
Konsultasi Layanan
Dapat digunakan di Berbagai Platform, untuk Beragam Kebutuhan
AYO SRC
Chatbot Order Lewat Suara
BNI Syariah
Chatbot Loyalty Program
Electronic City
Chatbot untuk kebutuhan Promo
Bank Mandiri Taspen
Chatbot untuk Edukasi Pelanggan dan Simulasi Produk
Sasa
Chatbot untuk Registrasi Acara
Prodia
Chatbot Konsultasi Layanan
Pilihan Harga Sesuai Kebutuhan
Fitur Layanan Pelanggan yang Lengkap dan Chatbot yang canggih, mudah dioperasikan dan bermanfaat. Bisa didapatkan dengan harga layanan yang sangat terjangkau.
BASIC
BISNIS
Rp 500.000,-
per Bulan
Biaya Set Up & Instalasi
FREE
Jenis Nomer Whatsapp:
Whatsapp Bisnis
- Auto Response Interactive Chatbot: 50.000 kata/bulan*
- Percakapan Whatsapp: 3.000 Sesi/bulan
- Operator Live Chat : 1 Admin
- Integrasi Ke Whatsapp, Web Widget & Web View
- Chatbot AI Learning System
- Sistem Broadcast WhatsApp
PRO
Rp 2.750.000,-
per Bulan
Biaya Set Up & Instalasi
Rp. 3.650.000,-
(One Time Only)
Jenis Nomer Whatsapp:
Whatsapp Official
- Auto Response Interactive Chatbot: 50.000 kata/bulan*
- Percakapan Whatsapp: 3.000 Sesi/bulan
- Operator Live Chat : 1 Admin
- Integrasi Ke Whatsapp, Web Widget & Web View
- Chatbot AI Learning System
- Sistem Broadcast WhatsApp
ELITE
BISNIS
Rp 3.200.000,-
per Bulan
Biaya Set Up & Instalasi
Rp. 7.000.000,-
(One Time Only)
Jenis Nomer Whatsapp:
Whatsapp Bisnis
- Auto Response Interactive Chatbot: 300.000 kata/bulan*
- Percakapan Whatsapp: 3.000 Sesi/bulan
- Operator Live Chat : 3 Admin
- Integrasi Ke Whatsapp, Web Widget, Webview, Telegram, Instagram DM dll
- Training & Pelatihan
- Sistem Tiket pada Layanan Pelanggan
- Sistem Routing Tiket Livechat & antar Operator
- Integrasi Ke Sistem Lain
- Chatbot AI Learning System
- Sistem Broadcast WhatsApp
- Fitur Anti Spam WhatsApp
PRO
Rp 5.450.000,-
per Bulan
Biaya Set Up & Instalasi
Rp. 10.650.000,-
(One Time Only)
Jenis Nomer Whatsapp:
Whatsapp Official
- Auto Response Interactive Chatbot: 300.000 kata/bulan*
- Percakapan Whatsapp: 3.000 Sesi/bulan
- Operator Live Chat : 7 Admin
- Integrasi Ke Whatsapp, Web Widget, Webview, Telegram, Instagram DM dll
- Training & Pelatihan
- Sistem Tiket pada Layanan Pelanggan
- Sistem Routing Tiket Livechat
- Integrasi Ke Sistem Lain
- Chatbot AI Learning System
- Sistem Broadcast WhatsApp
- Fitur Anti Spam WhatsApp
*Quota kata itu adalah :
1. Seluruh kata dalam percakapan (tanya maupun jawab) –> 1 kata dihitung 1 quota kata
2. Konteks kata (persona yang selalu dibawa dalam setiap pertanyaan + kelompok knowledge yang di review sesuai pertanyaan + history percakapan yang diperhitungkan dalam percakapan dimana sistem akan mempertahankan sesi percakapan dalam kurun waktu 15 menit, jika dalam 15 menit tidak ada percakapan , maka akan berubah ke sesi baru) –> 2 kata dihitung 1 quota kata
Paket Broadcast Only
Kami juga menyediakan layanan khusus Broadcast / Blast WhatsApp untuk kebutuhan Promosi Anda.