<strong>Ruang dan Interaksi!</strong>
Setiap makhluk hidup yang ada didunia ini tentu memerlukan sebuah ruang serta melakukan interaksi untuk melangsungkan kehidupan mereka. Ruang ialah suatu tempat […]
Pentingnya kepuasan pelanggan dalam berbisnis!
Haiii gengs!! Mungkin anda sedang mencari tahu mengenai pentingnya kepuasan pelanggan dalam sebuah bisnis. Mari cari tahu, seberapa pentingnya kepuasan pelanggan dalam […]
Pentingnya Umpan Balik Pelanggan Bagi Sebuah Bisnis
Umpan balik pelanggan atau feedback sangatlah penting bagi sebuah bisnis yang berguna sebagai arah utama bagi pertumbuhan bisnis. Guna agar semua yang […]
Rencanakan, Pengelolaan Pekerja Tim Pelayanan Pelanggan Menjadi Lebih Baik Lagi!
Perlunya anda memilih pekerja tim pendukung yang berkompeten ditambah dengan fitur atau perangkat lunak yang menunjang untuk dapat melayani pelanggan anda dengan […]
Apa itu keluhan pelanggan?
Sederhananya, keluhan pelanggan seringkali dijadikan sebagai tanda bahwa ada keterputusan antara harapan pelanggan dengan apa yang anda berikan. Misalnya, anda akan menghadapi […]
Bagaimana Cara Menangani Keluhan Pelanggan
Dan inilah bagian penting dari strategi layanan pelanggan yang dapat diterapkan dalam bisnis. Terutama saat keluhan dari pelanggan terasa rumit untuk di […]
Fitur-fitur Luar Biasa yang Berguna untuk Mempercepat Pelayanan Pelanggan
Waktu dan energi tentunya banyak terbuang sebagai agen pelayanan pelanggan yang pastinya terbatas dan ditambah pelanggan yang banyak pertanyaan. Apabila pelayanan pelanggan […]
Langkah Terbaik dalam Menangani Berbagai Kasus Pelanggan dengan benar!
Dari beberapa uraian singkat tentang pelayanan, anda memerlukan perangkat lunak manajemen ticketing untuk mengelola ticketing anda. Dan berikut seluruh proses singkat, langkat […]
Bagaimana Anda Menangani Ticketing Dukungan?
Sebelum itu, ketahui dulu sedikit definisi umum dari ticketing layanan pelanggan yang nantinya akan di gunakan. Ticketing ialah istilah yang sering digunakan […]
Strategi Terbaik dalam penanganan Ticketing Helpdesk untuk Pelanggan
Nah, saatnya sekarang menghadapi semua pelanggan sesuai dengan ticketing antrian pelanggan yang ada di perangkat lunak agar dapat lebih teratur dan tidak […]
Praktik Terbaik untuk Pengalaman Pelanggan yang Sukses dengan Omnichannel
Dengan penggunakan strategi omnichannel menghasilkan nilai pesanan rata-rata 13% lebih tinggi dan meningkatkan retensi pelanggan hampir sebesar 90%. Apa itu Pengalaman Pelanggan […]
Cara Inovatif Untuk Meningkatkan Pengalaman Pelanggan dengan Omnichannel
Pelanggan menuntut dan mengharapkan merek untuk memberikan pengalaman berkualitas yang konsisten terlepas dari saluran yang digunakan untuk terlibat dengan bisnis anda. Harapan […]